Quando faz portabilidade paga multa?
O consumidor pode pedir a portabilidade, a qualquer momento, para outra prestadora que atenda sua região. Nessa situação, o consumidor não manterá seus créditos e poderá haver multa de fidelização conforme o momento em que solicitar a portabilidade.
Quanto é a multa de portabilidade
Quando a multa é aplicada:
Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.
O que acontece com meu plano Se eu fizer portabilidade
De endereço: cliente transfere a mesma linha de telefone fixo para outro endereço e não é preciso trocar de operadora nem de número; De plano: cliente altera o plano contratado junto a uma operadora e mantém o mesmo número, vale inclusive para mudanças entre pré-pago, pós-pago e controle.
Como não pagar multa de fidelidade
5 casos em que o consumidor pode cancelar o contrato sem pagar multa de fidelização
- Ausência de benefícios concedidos ao consumidor. ...
- Ausência de previsão contratual. ...
- Consumidor não foi informado sobre a fidelização e a multa. ...
- Exigência de fidelização por prazo superior a 12 meses. ...
- Falha na prestação do serviço.
É cobrado para fazer portabilidade
As instituições financeiras podem cobrar tarifas pela portabilidade? Não! As instituições não podem cobrar pela realização deste processo e nem pela transferência de valores para liquidar a dívida.
Quais as regras da portabilidade
Para realizar a portabilidade tradicional (em que o pedido parte do cliente), é preciso:
- Ter contrato ativo;
- Estar em dia com os pagamentos;
- Ter cumprido um período mínimo de permanência no plano de dois anos; se já tiver pedido portabilidade antes ou tiver doença pré-existente, o período aumenta para três anos.
Quando faz portabilidade o plano é cancelado automaticamente
Seu plano atual é cancelado automaticamente quando você solicita a portabilidade. Se você desativar a linha antes, não será possível trazer seu número.
Quais os riscos da portabilidade
Há casos de falsa portabilidade de conta salário em que a vítima só fica sabendo do golpe quando o dinheiro não cai no mês ou saiu da conta. Há outras situações nas quais, além do dano financeiro do falso empréstimo, os criminosos contraem outras dívidas e até abrem conta no nome da vítima.
Quando faço portabilidade preciso cancelar o outro plano
Preciso cancelar ou alterar meu plano para fazer portabilidade? Não. A portabilidade numérica cancela automaticamente seu plano com a operadora antiga, independente se é pré-pago, pós-pago ou controle. A solicitação deve ser feita diretamente com a operadora de destino.
O que acontece se eu não pagar a multa por quebra de contrato
O maior risco de deixar de pagar qualquer tipo de multa é ter o nome negativo e ser cobrado judicialmente, inclusive com possibilidade de bloqueio de contas bancárias, penhora de bens, etc.