O que quer dizer Grupo de dívidas no Serasa?

Perguntado por: mornelas . Última atualização: 25 de setembro de 2023
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Significa que o nome e o CPF do consumidor estão negativados.

Enquanto uma conta atrasada se refere ao não cumprimento do prazo de pagamento, sem registro oficial de inadimplência, a dívida negativada significa o não pagamento prolongado — o que leva ao nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito.

Isso geralmente acontece depois de algum tempo que o pagamento de uma conta está atrasada. Assim, o credor da dívida aciona um ou mais órgão de proteção ao crédito (Serasa, SPC Brasil, etc.) para incluir o nome do devedor como negativado.

Em resumo, a dívida negativada é aquela conta que não foi paga no prazo, e depois de um tempo, foi inscrita em um dos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa e o SPC, por exemplo. Em outras palavras, ter uma dívida negativada significa que o seu nome está sujo.

Para consultar e negociar dívidas, o Serasa Limpa Nome é uma ótima solução. Ao acessar a plataforma da Serasa, é possível fechar um acordo em três minutos com até 90% de desconto, podendo escolher a melhor opção de pagamento.

Por mais que uma dívida possua 5 anos e fique caduca, o nome do inadimplente só pode sair da lista de negativados caso não possua outras dívidas pendentes. No entanto, caso você possua apenas uma dívida e ela já tenha caducado, mas ainda assim seu nome esteja na lista dos birôs de crédito, é possível recorrer.

O que é uma dívida caduca? É aquela que ultrapassou o prazo de 5 anos e, por isso, não pode mais gerar negativação. Se a dívida foi contraída há mais de 5 anos e não foi paga, o consumidor não pode continuar negativado por causa dela. Mas mesmo assim ainda pode haver uma negociação de dívida.

Pelo site ou app do Serasa
Acesse https://www.serasa.com.br/ e clique em "Consultar CPF e score grátis" Faça login ou cadastre seu CPF no sistema. Clique em "Meu CPF" e verifique se há pendências, que estão separadas entre dívidas, protestos, cheques sem fundo, falências e ações judiciais.

Como descobrir origem de protesto? Esta é uma etapa bastante simples. Consulte seu CPF no site ou aplicativo da Serasa. Ali vão aparecer as informações da dívida, o número do cartório e a localidade onde o título foi protestado.

Mito! O pagamento e a regularização das dívidas tendem a aumentar a pontuação, mas pode levar um tempo para que isso ocorra. Não há fórmula mágica para aumentar o Serasa Score rapidamente. Por isso, quanto antes uma dívida for quitada, melhor.

cinco anos

O prazo máximo que o nome deve ficar “sujo” é de cinco anos, sendo que a partir desse período, ainda que a dívida não tenha sido paga, o nome do devedor tem que ser retirado do cadastro. Para saber se seu nome está negativado no SPC basta consultar a situação do CPF pela internet ou se dirigir aos órgãos competentes.

Sim. Após cinco anos a dívida “caduca”, ou seja, prescreve. Com isso ela deixa de constar como negativada na Serasa e não é considerada para o cálculo do seu Score.