Qual o valor da multa de cancelamento da Vivo?
A multa por cancelamento dos planos Vivo Fibra, por exemplo, pode chegar a R$ 200,00. Já a multa dos planos Vivo Combo pode chegar a R$ 400,00, dependendo de quanto tempo resta para o final do contrato. Os planos Vivo Pré, Controle e Pós não possuem fidelidade.
Qual o valor da quebra de contrato da Vivo
A multa será calculada considerando o prazo restante de fidelização do cliente, de acordo com o quadro abaixo. O valor da Multa Total Contrato é por linha. c) No caso específico dos serviços de Vivo Travel Mensal, a multa fica limitada a 80% do valor contratual restante.
Como funciona a multa de fidelidade Vivo
De acordo com a Anatel, a multa não pode ultrapassar 10% do valor total do contrato. A operadora perderá o direito de exigir a fidelidade do cliente, sendo obrigada a aceitar o cancelamento do contrato sem multa, se o serviço prestado não cumprir com a qualidade combinada.
Como funciona o cancelamento do plano da Vivo
Siga estas etapas:
- Acesse vivo.com.br/para-voce;
- Faça login com a conta da Vivo;
- Clique na aba “Meus produtos”;
- Selecione “Desejo cancelar produto”;
- Clique em “Sim”;
- Preencha o formulário e envie o pedido para cancelar a linha.
Qual o valor máximo de multa por quebra de contrato
A multa contratual também pode ser calculada como uma porcentagem do valor total do contrato. Por exemplo, a cláusula pode estipular que a parte infratora deve pagar uma multa equivalente a 10% do valor total do contrato.
Qual o valor da multa pela quebra de contrato
50%
A multa por quebra de contrato de experiência pode corresponder a 50% da remuneração calculada sobre os dias restantes para o término do contrato. Dizemos que “pode”, porque tudo depende se essa cláusula foi definida em contrato. Caso não, nenhuma das partes poderá cobrar o pagamento da multa.
Como se livrar da multa de fidelidade
5 casos em que o consumidor pode cancelar o contrato sem pagar multa de fidelização
- Ausência de benefícios concedidos ao consumidor. ...
- Ausência de previsão contratual. ...
- Consumidor não foi informado sobre a fidelização e a multa. ...
- Exigência de fidelização por prazo superior a 12 meses. ...
- Falha na prestação do serviço.
O que fazer para não pagar multa de quebra de contrato
É possível solicitar uma rescisão por conveniência ou com um recurso conhecido no universo jurídico como distrato bilateral. Com esse dispositivo, é permitido que ambas as partes possam rescindir o contrato por qualquer motivo, a qualquer momento, sem previsão de pagamento de multa ou cumprimento de carência.
O que acontece se eu não pagar a multa por quebra de contrato
O maior risco de deixar de pagar qualquer tipo de multa é ter o nome negativo e ser cobrado judicialmente, inclusive com possibilidade de bloqueio de contas bancárias, penhora de bens, etc.
Quanto tempo posso cancelar um plano da Vivo
Os combos da Vivo de internet banda larga, linha fixa e TV, por exemplo, dão ao cliente um prazo de 12 meses após a aquisição do plano. Passado esse tempo ele pode cancelar plano da Vivo pelo app sem pagar multas.
Como cancelar cancelar plano da Vivo
Se você deseja cancelar uma promoção, serviço, pacote ou o seu plano, ligue 10315. Pessoas com necessidades especiais, ligue 142.
Como saber se meu plano tem fidelidade Vivo
Os planos Vivo Pré, Controle e Pós não possuem fidelidade.
Por isso, antes de fazer o cancelamento, verifique seu contrato ou converse com um atendente Vivo para saber ao certo o valor da multa.
Qual é o valor da multa
Valores de multas de acordo com infração
Tipo de infração | valor da multa |
---|---|
Gravíssima | R$ 293,47 |
Grave | R$ 195,23 |
Média | R$ 130,16 |
Leve | R$ 88,38 |