O que é stakeholders?

Perguntado por: ucrespo . Última atualização: 28 de junho de 2023
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Stakeholder, é um dos termos utilizados em diversas áreas como gestão de projetos, comunicação social administração e arquitetura de software referente às partes interessadas que devem estar de acordo com as práticas de governança corporativa executadas pela empresa.

Os stakeholders são, então, todos os grupos de pessoas ou organizações que podem ter algum tipo de interesse pelas ações de uma determinada empresa. As partes interessadas podem ser desde colaboradores, considerados stakeholders internos, até investidores, fornecedores, clientes e comunidade, chamados de externos.

Público interno: sócios, gerentes, funcionários temporários e fixos e familiares dos colaboradores. Público externo: clientes, imprensa, comunidade externa e empresas concorrentes. Público misto: investidores, fornecedores, investidores e empresas de serviços.

Stakeholders são todas as pessoas, empresas ou instituições que têm algum tipo de interesse na gestão e nos resultados de um projeto ou organização, influenciando ou sendo influenciadas – direta ou indiretamente – por ela.

Clientes, investidores, funcionários, fornecedores, concorrentes e proprietários têm maior poder de interferência direta dentro de qualquer organização. Portanto, geralmente são os grupos que fazem parte dos stakeholders primários.

3 dicas para identificar os stakeholders-chave do projeto

  1. 1 – Brainstorming em conjunto. Reúna a sua equipe de gestão e operação e procurem definir, juntos, quais são as partes mais impactadas pelo projeto. ...
  2. 2 – Enumere a influência e crie rankings. ...
  3. 3 – Não ignore o espaço além das empresas.

Shareholder é alguém que possui uma parte do empreendimento e stakeholder é alguém que faz parte do empreendimento, mas não como acionista.

Podemos definir o que são stakeholders como: “grupos e indivíduos que, de uma forma ou de outra, apresentam algum nível de interesse nos projetos, atividades e resultados de uma determinada organização”. Em uma tradução direta, seria algo parecido com todas as partes interessadas de uma empresa.

Pois bem, como vimos, um projeto afeta ou é afetado, de forma positiva ou negativa, por um conjunto de pessoas, grupos ou instituições interessadas. Para esses conjuntos, que podem influenciar o sucesso do projeto, dá-se o nome de stakeholders.

De maneira geral os estudos destacam como stakeholders de IES a comunidade acadêmica (estudantes, docentes, técnicos, gestores), o governo, agências de financiamento, sociedade em geral (histórico dos stakeholders nas IES em MAINARDES et al., 2013).

internos: quem está diretamente ligado à organização. Normalmente, são eles: funcionários, gestores, acionistas. externos: todas as pessoas que, apesar de colaborarem ou serem “alvo” do negócio, não participam diretamente de sua operação. Por exemplo, clientes e fornecedores.