O que é b2b?

Perguntado por: . Última atualização: 28 de junho de 2023
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Business-to-business, expressão identificada pela sigla B2B, é a denominação do comércio estabelecido entre empresas.

B2B é a sigla para Business to Business, ou empresa para empresa, que representa os negócios realizados entre pessoas jurídicas. Esse modelo de negócio abrange, por exemplo, indústrias que vendem para distribuidores, fornecedores que vendem para fabricantes e importadores que vendem para revendas.

Business to business. Isso é o que significa B2B. Trata-se de uma expressão em inglês utilizada para se referir a empresas que vendem produtos e serviços para outras empresas. Ou seja, podemos definir o que é B2B como um modelo de negócio de empresa para empresa, em que uma é o fornecedor e a outra é o cliente.

B2C significa “business to customer”, ou seja, “empresa para consumidor”. Empresas B2B são empresas que têm como modelo de negócio vender produtos/serviços para outras empresas (pessoas jurídicas), enquanto as B2C vendem soluções diretamente para o cliente final (pessoas físicas).

O que é vendas B2B? Vendas B2B são as vendas realizadas de empresa para empresa. Para simplificar, pense assim: nas vendas B2B, o cliente da empresa é outra empresa. O termo vem da abreviação do inglês: “Business to business” que, ao pé da letra, significa “negócios para negócios”.

Quais empresas operam no segmento B2B? EBANX, VR Benefícios, Slack, Gupy e Ambev estão entre as empresas que fornecem mercadorias e prestam serviços para outras empresas de acordo com o modelo de negócios B2B.

Na prática, B2B é quando duas corporações fazem negócio entre si. Uma empresa que oferece serviços de Marketing Digital para outras companhias utilizarem em suas estratégias de mercado, por exemplo, atua com foco em vendas B2B.

De maneira geral, para fazer prospecção B2B é fundamental:

  1. ter conhecimento abrangente sobre seu público-alvo;
  2. desenvolver mecanismos para geração e qualificação de leads;
  3. entender sobre a etapa do cliente no funil de vendas;
  4. oferecer um atendimento personalizado de acordo com suas demandas.

Basta observar os principais exemplos do mercado B2C no Brasil. Em geral, são empresas que entendem a dor dos seus consumidores e que oferecem produtos para suprir suas necessidades e desejos. Mercado Livre, Americanas, Amazon, Magazine Luiza e Shopee são os principais e-commerces por aqui.

Exemplos de negócios B2C
Alguns deles são: Empresas de varejo: supermercados, lojas e comércios; Empresas de prestação de serviços diretos para pessoas físicas. Pontos de alimentação: restaurantes e outros lugares de venda de refeições.