Qual a operadora de celular menos ruim?

Perguntado por: ojesus6 . Última atualização: 25 de setembro de 2023
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Em questão de planos de celular pré-pagos, a melhor operadora de celular do Brasil em 2021 foi a Claro, segundo a pesquisa de satisfação e qualidade da Anatel.

Claro na frente e TIM chegando perto
A empresa conquistou uma pontuação de 82,3% – apenas 0,3 pontos percentuais à frente da Claro. A Claro voltou a ocupar o pódio pela segunda vez consecutiva na categoria de qualidade excelente constante, com uma pontuação de 66,1%.

Quais são as piores operadoras de celular do Brasil?

  1. 1 – Claro.
  2. 2 – TIM.
  3. 3 – Vivo. Levamos em consideração dados do site Reclame Aqui e da Anatel para montar esse ranking.

TIM se destaca em relatório divulgado pela Opensignal a partir de milhões de testes de velocidade. Claro possui maiores velocidades e Vivo faz bonito no 5G. A TIM levou a melhor no mais recente relatório de telefonia móvel divulgado pela Opensignal, empresa especializada em dados de velocidade de internet.

A Claro é a operadora com o melhor plano pré-pago de 2023, segundo o MelhorPlano.net. O Claro Prezão YouTube 12GB se destacou no topo do ranking como a oferta com melhor custo-benefício para os clientes.

Segundo os dados divulgados pelo Ministério da Justiça, a Oi é a empresa que mais recebeu queixas em relação a TIM, Vivo e Claro.

A Vivo é a líder neste quesito, com uma média de 390,9 Mbps. No relatório anterior, de julho de 2022 (com dados de março a maio daquele ano), Claro e TIM dividiam a liderança, mas com velocidades muito menores, de 51,6 e 54,3 Mbps, respectivamente. Já a Vivo ficava com apenas 39,8 Mbps.

Anunciado pela startup americana Volk Wireless, a previsão é de que o smartphone seja lançado em dezembro de 2019. Segundo a empresa, o aparelho está habilitado a funcionar em qualquer lugar, desde que haja outros telefones por perto para compartilhar a conexão.

Além da consistência, a Tim é a campeã em cobertura no país, incluindo a disponibilidade da rede 5G. A cada 10 locais que os usuários da Tim visitam, eles conseguem se conectar ao 5G em, em média, 4,2 deles. No caso da Claro, esse número cai para 3,1; já com a Vivo, a taxa é de 2,6.

Conforme os números da Anatel, a TIM aparece como a operadora com o maior número de antenas ativadas. A empresa utiliza 29.738 estações próprias e tem outras 9.830 em uso resultantes do acordo de compartilhamento com a Oi Móvel. A Vivo é a segunda operadora com maior número de antenas em uso: 29.238.

4G: operadoras com internet mais rápida do Brasil
De acordo com a Speedtest Intelligence, a Claro apresentou, no último trimestre, a internet móvel 4G com a taxa de download mais rápida do país, com 31,93 Mb/s de velocidade. Segunda colocada, a Vivo ficou bem atrás (20,76 Mb/s).

A TIM foi o destaque do relatório de telefonia móvel mais recente da Opensignal, empresa especializada em dados de velocidade de internet, divulgado nesta semana. A operadora alcançou qualidade “consistente” de acesso em 60,1% dos testes, contra 57,7% do anotado pela Claro e 56,3% no caso da Vivo.

Ótima Cobertura e Velocidade 4G
A Claro foi a primeira colocada nos testes realizados pela OpenSignal em 2023 nos critérios velocidade de download e upload, além das primeiras posições em experiência em vídeos e jogos. Também foi a pioneira nas redes 5G no Brasil e conta com a maior cobertura dessa rede no país.

Como escolher a melhor operadora de celular: conheça cinco dicas

  1. Consulte se existem apps de uso ilimitado (sem franquia)
  2. Verifique a cobertura na sua região.
  3. Cheque se existe desconto progressivo.
  4. Fique atento às ofertas de celulares.
  5. Viaja muito? Analise ofertas de roaming no Brasil e no exterior.

Vivo e TIM quase empatam na velocidade de download

OperadoraÍndice de consistência
1º lugar: Claro84,6%
2º lugar: TIM79,5%
3º lugar: Vivo78,8%
4º lugar: Oi63,7%