Porque meu chip da Vivo não recebe SMS?

Perguntado por: urodrigues4 . Última atualização: 21 de agosto de 2023
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Se sua linha Vivo Móvel apresentou algum problema, tente os seguintes procedimentos: Ative o “Modo avião” e desative-o em seguida; Caso não funcione, desligue o aparelho, retire o chip, limpe ambos os lados com um pano seco, e insira novamente. Verifique se o chip está bem inserido.

Para cadastrar seu chip da Vivo por SMS é simples:

  1. Com o CPF e RG em mãos, envie um SMS com o DDD da região em que você deseja que o chip pertença e envie-o para o número 8966.
  2. Em seguida, você receberá uma mensagem com o seu novo número e novas instruções para o cadastro.

Acesse a lista de bloqueio do celular
Nas configurações de mensagem, ou do aplicativo de chamadas, o usuário pode bloquear/desbloquear números específicos. O ajuste serve tanto para receber ligações ou SMS. Para voltar a receber SMS do número, basta retirá-lo da lista de bloqueio.

A operadora ou o serviço de e-mail fornecido pode ter bloqueado essas mensagens. As mensagens de verificação são bloqueadas pelo seu telefone. A conexão de rede ruim também pode ser um motivo. Sua caixa de correio SMS não tem espaço suficiente para receber essas mensagens.

Como ativar um chip SIM no celular

  1. Insira o chip no celular e reinicie o aparelho;
  2. Aguarde receber um SMS com seu número;
  3. Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora — ligue para a operadora escolhida e se cadastre para começar a usar seu novo número.

Para fazer isso, abra o aplicativo Vincular ao Celular, vá para Configurações > Recursos >Mensagens e ative as opções para: Permitir que este aplicativo mostre mensagens SMS do meu telefone.

Ligue para *8486 de um celular Vivo; Ligue para 1058 ou (11) 3056-8628 de qualquer telefone.

Para isso, ligue para nossa Central de Relacionamento no número 10315.

Configurar o Google Authenticator

  1. Em um dispositivo Android, acesse sua Conta do Google.
  2. Na parte de cima da tela, toque na guia Segurança. ...
  3. Em "Você pode adicionar mais opções de login", toque em Authenticator. ...
  4. Toque em Configurar o autenticador. ...
  5. Siga as etapas que aparecem na tela.

Primeiro, insira o chip no seu celular e, em seguida, ligue o aparelho. Indique o DDD da sua região e aguarde seu novo número. Para ativar o chip, desligue e ligue seu celular. Você vai receber um SMS e um aviso com o link para realizar o seu cadastro.

Alguns motivos comuns de erros ao enviar mensagens SMS: O telefone destinatário está inacessível. O número de telefone destinatário não oferece suporte ao Text. A mensagem SMS excede o limite de 160 caracteres.

Acesse as configurações do Android e toque em "Aplicativos". Passo 2. Toque sobre o ícone da engrenagem, no canto superior direito da tela. Em seguida, acesse "App de SMS".

Por algum motivo, pode ser que o seu número tenha algum bloqueio para não receber SMS internacional. Como o WhatsApp não envia o código a partir de um telefone brasileiro, é uma possibilidade que a sua operadora esteja bloqueando a mensagem. Tente confirmar com a operadora ou testar o recebimento de SMS com um amigo.