Como falar com atendente no 10315?

Perguntado por: hcarvalho . Última atualização: 20 de agosto de 2023
4.5 / 5 11 votos

Para falar com um de nossos atendentes, basta ligar para o telefone *8586. Caso você ainda não seja nosso cliente, ligue para 1058. Para adquirir um Plano Pós, Controle ou Pré Pago por telefone, precisa ligar no 0800 010 15 15. Ligue gratuitamente para a nossa Central de Relacionamento no número 103 15.

Para falar com um atendente humano é necessário entrar em contato pelo telefone *8486 usando um número Vivo ou 1058 de qualquer número.

Para ligar na Vivo celular disque *8486 e para Vivo TV 103 15. Ao ligar para o número de telefone da Vivo, você cairá na Central de atendimento Vivo, que funciona 24 horas, nos sete dias da semana.

11 99915-1515

Conheça o WhatsApp Vivo
A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais.

Ligamos pra você Somos a equipe de qualidade da VIVO e estamos prontos para resolver a sua solicitação. Entraremos em contato em até 3 dias úteis. Horário de Atendimento Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.

O Projeto de Lei 340/21 determina que o tempo máximo para que os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) dos serviços de telecomunicações efetivem o atendimento pessoal aos consumidores é de 60 segundos.

Caso tenha dúvidas, ligue gratuitamente para a Central de Relacionamento 103 15 de qualquer telefone.

Como falar com a Ouvidoria da Vivo
Você deve ter em mãos o número do protocolo gerado no seu atendimento anterior. Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

  1. Direto de um telefone Vivo - *8486.
  2. De qualquer telefone, incluindo não clientes - 1058.
  3. Direto de aparelhos TDD, apoio a deficientes auditivos - 142.

Suporte para o WhatsApp Messenger
Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco.

+1 5517868

Como o suporte do WhatsApp vai responder seu contato
Os números de telefone do chat de atendimento do WhatsApp começam com o número: +1 5517868; Os e-mails do WhatsApp terminam com o endereço @support.whatsapp.com.

Acesse a plataforma de downloads de seu celular: Apple Store, Google Play ou Microsoft Store; Busque por Whatsapp no campo de busca; Baixe gratuitamente o aplicativo.

Mas se preferir falar pelo telefone, entre em contato através do televendas pelo número 0800 720 1234. Como saber qual é o meu plano da Claro? Se preferir, entre em contato por telefone através do número 1052.

Qual é o código da operadora Vivo? O código da operadora Vivo é 15.

Tem também o número para ligar para Claro pelo WhatsApp (somente para receber faturas). Basta salvar o número (11) 9999-10621 (sudeste) ou (32) 9999-10621 (demais regiões) no seu celular.

O telefone da Vivo para SAC e suporte ao cliente é o 103 15 para o cliente Vivo Internet ou Fixo. O cliente Vivo TV pode ligar no número 106 15 e o assinante Vivo Móvel deve discar *8486 de um número Vivo ou 1058 de qualquer telefone.