Como cancelar o Prezão no celular?

Perguntado por: gbrites9 . Última atualização: 12 de julho de 2023
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Mas se por algum motivo você quiser fazer o cancelamento de um dos nossos serviços, ligue em um dos números abaixo;

  1. Clientes do Minha Claro Móvel: 1052.
  2. Clientes do Minha Claro Residencial (Antiga Net): 10621.
  3. Clientes do Minha Claro Residencial (Antiga Claro tv): 10699.

Para não renovar mais de forma automática seu Prezão, e começar a pagar por dia, basta enviar um SMS com a palavra NAO para 2006. Os benefícios continuarão válidos até o término da vigência contratada, porém não serão cobrados e nem contratados novamente.

Faça login com seus dados de CPF/CNPJ, e-mail e senha; Vá nos menus > Meu Plano > Plano > Mudar Plano; Mas se quiser, solicite a mudança pelo número de telefone 10699; Por lá, você pode adicionar novos serviços ou mudar de Plano.

Se você deseja cancelar uma promoção Claro, basta acessar o app da operadora, ir até a aba de "atendimento", depois clicar na opção de "cancelamento" e desativar o serviço.

Ligue: Ligue para*525, ouça os detalhes das promoções e escolha a que melhor atende a sua necessidade.

O Prezão é um plano para celulares pré-pagos da Claro. Para utilizar esse serviço basta que o cliente faça uma recarga e ative a promoção desejada. Depois é só aproveitar!

Tecle *1052# e siga as instruções.

Qual é o valor do Prezão da Claro? O Prezão da Claro possui opções de plano semanal ou mensal, com valores a partir de R$11,99/por semana ou R$29,99/por mês. Também é possível contratar pacotes adicionais de internet por outros valores.

Com o Prezão da Claro você terá acesso a aplicativos ilimitados e demais vantagens. Porém, é lembrado que os benefícios serão garantidos enquanto o pacote estiver ativo. Outra observação é referente ao plano Claro. Nele, você também pode usar o Claro vídeo, Claro música e Claro Now.

Para planos de celular e internet móvel, ligue para a Central de Atendimento no 1052.

Como cancelar o meu plano pelo celular?

  1. Envie a palavra "Cancelar" para o número (11) 99991- 0621, o WhatsApp oficial Claro;
  2. Escolha a opção que corresponde ao produto que você deseja cancelar;
  3. Aguarde a mensagem da operadora com o número de telefone para cancelamento desse serviço.

Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.