Qual é a diferença entre comunicação e diálogo?

Perguntado por: ataveira . Última atualização: 17 de julho de 2023
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Comunicar é tornar comum uma idéia. Dialogar é o processo de, através da comunicação, criar o estudo entre duas pessoas, de uma em relação à outra.

O conceito de comunicação vem do latim communicare, que significa tornar comum, compartilhar, trocar opiniões, associar, conferenciar. O ato de comunicar implica em trocar mensagens, que por sua vez envolve emissão e recebimento de informações.

Informar é o primeiro passo do processo de comunicação. A informação é a base para o relacionamento das empresas com os seus públicos. Comunicar pressupõe o engajamento do público (feedback).

O diálogo requer perguntas e respostas curtas que são submetidas a um exame racional. Pela troca de argumentações e objeções, o diálogo permite a cada um escapar da particularidade de sua opinião e ascender ao saber.

Trata-se de uma troca de ideias por qualquer meio, direto ou indireto. No tocante a literatura, o diálogo ainda pode ser classificado em discurso direto e indireto.

Ela proporciona as informações de que as pessoas e os grupos precisam para que se identifiquem e avaliem alternativas. Quanto mais informações estão disponíveis, melhor será a tomada de decisão, por ser feita em contexto esclarecido.

A função final da comunicação é o de facilitar o processo de tomada de decisões. Por meio da comunicação é fornecida a informação para que indivíduos e grupos possam se juntar, trocar dados e conhecimentos para identificar e avaliar opções alternativas.

Quando e como usar cada tipo de comunicação?

  • comunicação verbal;
  • comunicação não-verbal;
  • comunicação escrita;
  • comunicação visual.

Os elementos da comunicação são componentes que estão presentes no processo comunicativo estabelecido entre emissor e receptor. Isto é, a troca de mensagens entre o falante e o ouvinte é constituído por esses componentes.

Quais são os tipos de comunicação? A comunicação tem várias formas, com origens milenares. Uma mensagem pode variar de não verbal, como um simples olhar e franzir de testa, a verbal, como uma mudança de tom de voz, até visual, em que uma imagem diz mais do que mil palavras.

Um diálogo é um intercâmbio verbal entre duas ou mais pessoas. Chama-se assim tanto a sua forma escrita como a qualquer tipo de comunicação oral da vida quotidiana em que se alterne o uso da palavra entre um falante e um ouvinte. Por exemplo: — Olá, poderia me dizer as horas?

Assim, o diálogo estimula a reflexão, a necessidade de confrontar ideias e de se posicionar diante de assuntos difíceis, contribuindo para a resolução de problemas e para o desenvolvimento moral dos pequenos.

Os diálogos são a representação do discurso direto e indicam a fala real dos personagens. Eles se diferem dos discurso indireto, quando o narrador expressa a fala dos personagens com suas próprias palavras. Os diálogos interrompem a narração.

Apesar do diálogo ser o meio de comunicação mais simples e direto entre as pessoas, é também um dos mais difíceis, isso porque a linguagem abre espaço para conflitos de interesse e problemas de comunicação. Um bom diálogo é capaz de resolver conflitos, evitar desentendimentos e expressar seus sentimentos.

Sabendo o que uma boa comunicação interna pode fazer com sua equipe, vamos falar sobre os 4 princípios da comunicação interna.

  • 1º – DAR VOZ AOS COLABORADORES.
  • 2º – ELIMINAR RUÍDOS.
  • 3º – GERAR AÇÕES DE INTEGRAÇÃO.
  • 4º – FORTALECER A CULTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA.

Definimos como uma boa comunicação o processo de transmissão de informações de forma clara, objetiva e precisa, onde uma pessoa é compreendida pelas demais.