Como fazer perguntas poderosas no coaching?

Perguntado por: acordoba9 . Última atualização: 17 de julho de 2023
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Para fazer Perguntas Poderosas, é imprescindível saber ouvir, seja o que é dito pelo Coachee, como o que é dito, observando gestos, tom de voz e reticências. O papel do Coach é instigar seu Coachee a refletir a respeito de sua vida atual ou de seu momento profissional.

Como fazer as perguntas certas?

  1. Sempre deixe uma pergunta para o final. Na medida em que você estiver dialogando com alguém, você conta um caso, conversa, dá sua opinião, mas no final você sempre devolve com uma pergunta. ...
  2. Coloque a pessoa no centro da questão. ...
  3. Aprenda a fazer perguntas abertas. ...
  4. Aprenda com pessoas próximas.

As perguntas poderosas são uma ferramenta essencial para um bom processo de coaching e também são úteis para ajudá-lo no dia a dia para ter mais clareza, foco e direcionamento em sua vida, ajudando a gerar insights para alavancar mudanças, solucionar problemas com mais rapidez e eficácia.

Mas e agora, por onde começar?

  • Small Talking;
  • Acompanhamento;
  • Coaching Education;
  • Desenvolvimento da sessão;
  • Definição de Tarefas;
  • Análise da Ecologia;
  • Encerramento.

As perguntas abertas são aquelas que permitem qualquer tipo de resposta.

O que você precisa saber para fazer perguntas assertivas

  1. Comece com perguntas que construam o Rapport. ...
  2. Evite perguntas fechadas. ...
  3. Comece de forma ampla e, em seguida, faça uma pesquisa detalhada. ...
  4. Faça apenas uma pergunta de cada vez. ...
  5. Cuidado e curiosidade. ...
  6. Menos dedução, mais atenção!

Uma pergunta fechada é formada por opções de resposta já preenchidas para o respondente escolher. Já uma pergunta aberta pede que o respondente dê feedback com as próprias palavras. Vamos observar mais de perto esses tipos de pergunta, analisar suas vantagens e desvantagens e esclarecer quando usar cada um deles.

Uma boa sessão de Coaching é necessário que a comunicação seja assertiva, coerente, numa relação ganha-ganha para que flua a aprendizado e a ressignificação dos fatos envolvidos na sessão. Daí a importância da comunicação como fatores de sucesso do processo de Coaching.

– O que você gostaria de saber sobre a área antes de começar? – Você sabe quais são as melhores coisas que posso fazer para me manter atualizado na área – o que ler, fazer parte de quais organizações, com quem falar? – Quem você acha que são os melhores empregadores da área? Por quê?

Integração no processo de coaching. No coaching, saber integrar os conhecimentos tanto técnicos quanto humanos para ajudar a pessoa a desenvolver seus potenciais é fundamental.

7 Técnicas de Coaching altamente eficazes

  • 1 – Ancoragem. ...
  • 2 – Ensaio dramático e ensaio mental. ...
  • 3 – Feedback sanduíche. ...
  • 4 – Patrocínio positivo. ...
  • 5 – Pergunta em escala. ...
  • 6 – Perguntar “e o que mais?” ...
  • 7 – Recapitulação.

Conheça as quatro fases do processo de Coaching

  • Primeira fase do processo de Coaching – Avaliação e Aliança.
  • Segunda fase do processo de Coaching – Preparação e Planejamento.
  • Terceira fase do processo de Coaching – Ação.
  • Quarta fase do processo de Coaching – Reavaliação e Mensuração.

Perguntas indutivas são terminantemente proibidas em audiência, simplesmente, porque elas induzem a resposta. A pessoa que faz uma pergunta indutiva, na verdade, não está perguntando! Ela está afirmando e querendo apenas uma confirmação.

As perguntas de sondagem pedem mais detalhes sobre um assunto específico. Muitas vezes são perguntas de acompanhamento como: 'Você poderia me contar mais sobre isso? ' ou 'Por favor, explique o que você quer dizer.

Selecionamos 7 tipos de perguntas para questionário, sendo elas divididas em 3 categorias:

  • Perguntas fechadas.
  • Perguntas abertas.
  • Perguntas tipo NPS.