Porque o banco devolve o TED?

Perguntado por: ipereira . Última atualização: 17 de julho de 2023
4.7 / 5 18 votos

Quando feitas TEDs de mesmo valor, no mesmo dia, para o mesmo destinatário, o banco considera um possível erro, ou tentativa de fraude e por questões de segurança não realiza a segunda TED e automaticamente estorna o valor em até 24 horas úteis ou então retarda o envio da segunda TED.

Devolução é quando a transferência é devolvida por informação divergente. Caso sua TED seja devolvida, no seu extrato irá constar: TED ENVIADA DEVOLVIDA. Estorno: Quando o sistema detecta informação divergente ou duplicada ao tentar realizar a TED e realiza o estorno.

A devolução pelo motivo número 02 significa que o número da agência e/ou conta do destinatário é inexistente ou inválido. Caso tenha certeza que o banco, agência e a conta esteja correto pode ser que a conta do destinatário esteja inativa.

Quando os dados da conta de destino não são informados corretamente, o valor é automaticamente estornado para a conta de origem.

Quando há instabilidade na internet
Se o seu banco apresenta uma instabilidade na internet, o sistema apresentará falhas. Por isso, a TED poderá não cair no mesmo dia. Nesse caso, entre em contato com o seu banco ou pelo chat do app ou na Central de Atendimento e peça ajuda.

TED – Caso seja enviada dentro do horário comercial a devolução é feita em poucos minutos ou, no máximo, três horas. Caso o dia não seja útil a devolução será feita assim que ocorrer a tentativa de envio nas primeiras horas do dia útil subsequente.

Esta é uma forma de devolução usada quando um pagamento tem erro no valor ou no destinatário. Por exemplo, se um cliente pagar um boleto bancário com um número de conta errado, o banco poderá estornar o pagamento para o cliente.

Pode ser que a conta do destinatário esteja bloqueada, cancelada ou até desativada. Nesses casos, a transferência também não pode ser realizada. Muitas vezes a conta do destinatário pode ter um limite de movimentação diária ou mensal.

A devolução da TED ocorre no mesmo dia do envio. Se acontecer algum problema como banco recebedor a devolução pode demorar um pouco mais, mas de modo geral, a devolução ocorre no mesmo dia. Sugiro consultar sua conta para verificar se já houve a devolução da TED que enviou.

Com a TED transferir dinheiro de um banco a outro é fácil e rápido. Se o valor não for estornado em até 1 dia útil significa que a TED foi creditada com sucesso na conta-corrente ou poupança do destinatário dos recursos.

O estorno é a devolução do valor pago pelo consumidor em uma transação financeira. O procedimento é solicitado pelo próprio cliente ao lojista, que realiza o cancelamento da compra e retorna o dinheiro pago, de forma total ou parcial.

Se o valor não for estornado em até um dia útil significa que a TED foi efetivada com sucesso na conta do destinatário dos recursos. No entanto, se houver algum erro ou a transferência for recusada pelo banco do destinatário, o valor é devolvido.

Como funciona uma transferência TED? TED significa Transferência Eletrônica Disponível e é o método onde o dinheiro chega à conta de destino no mesmo dia, até às 17h. Caso a transação tenha sido feita depois desse horário, o valor chega no dia útil seguinte.

As Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs) são o jeito mais prático e rápido para transferir valores de um banco ao outro. O valor é creditado no mesmo dia, geralmente em até 30 minutes na conta-corrente ou poupança do destinatário.