O que fazer se o pedido da Shein não chegou?
Se houver outros problemas de pedidos, mercadorias e logística, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 180 dias a partir da data do pedido. * Por favor clique no botão "Confirmar Entrega" dentro de 6 meses (a partir da data de envio).
O que fazer quando não receber o pedido da Shein
Se seu pacote não foi entregue ou suas informações de rastreamento mostram que seu pacote foi entregue pela transportadora, mas você não o recebeu, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente dentro de 90 dias a partir da data do pedido para verificar.
Como saber onde está meu pedido da Shein
Como rastrear o pedido da Shein?
- Acesse o site da Shein. Para começar, você precisa acessar o site oficial da Shein. ...
- Vá para a página de pedidos. ...
- Selecione o pedido que deseja rastrear. ...
- Verifique o status do pedido. ...
- Clique no número de rastreamento. ...
- Acompanhe seu pedido. ...
- Receba sua encomenda.
Quem faz a entrega da Shein
A Shein aderiu ao programa Remessa Conforme, do Governo Federal, e firmou parceria com os Correios, que irá aplicar regras previstas pelo programa nas encomendas internacionais.
Quantas tentativas de entrega tem a Shein
Resposta da empresa
Você pode entrar em contato com os correios, normalmente eles tentam refazer uma segunda tentativa de entrega.
É normal a Shein atrasar a entrega
É possível que a maioria dos clientes não se incomode que o envio dos produtos atrase. Contudo, há circunstâncias especiais em que o usuário precisa da encomenda até uma data prevista. Portanto, imagine que você comprou um presente de aniversário para sua amiga e a encomenda está atrasada.
Quanto tempo o produto da Shein fica no correio
As nossas encomendas, além dos 3 a 7 dias úteis de preparação, podem levar até 50 dias úteis até chegar à sua casa. Por dia útil. Não se pode contar os feriados e os fins de semana.
Como saber o local exato da minha encomenda
Tudo o que você precisa fazer é acessar o site do Melhor Rastreio, digitar o código de rastreio no campo de busca e clicar em Pesquisar. Agora, basta conferir em qual agência dos Correios sua encomenda está, ou verificar se ela já chegou ao destino final.
Como saber se o pedido da Shein foi taxado
Já pelo aplicativo da Shein, o usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suporte” e depois avançar para “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Na sequência, um chat será aberto com instruções para o reembolso.
Por que meu pedido da Shein não atualiza
Se seu rastreamento da Shein não tá atualizando, segue esse passo a passo, clica em suporte, depois clica em serviço ao cliente, na parte de baixo clica em rastreamento entrega. fora do prazo. e nessa segunda bolinha, depois clica em agentes contato e explica o que é. que tá acontecendo.
Como a Shein devolve o dinheiro
Pedir reembolso na Shein é possível pelo celular, usando o aplicativo oficial para Android e iPhone (iOS). A empresa, que é um dos mais populares e-commerce da China no mundo, permite que o cliente peça o reembolso de 50% de taxas alfandegárias ou ainda de 100% dos valores das mercadorias compradas e devolvidas.
Tem como pegar a encomenda da Shein no correio
Como rastrear pedidos na Shein nos Correios
Em "Acompanhe seu objeto" insira seu código de rastreio; Feito isso, confirme o texto contido na imagem e toque em "Pesquisar"; Com tudo certo, nessa página você pode acompanhar o status do seu pedido em tempo real através do sistema dos Correios.
Como pedir o reenvio da Shein
A forma mais comum para pedir reembolso na Shein é através da devolução do produto. Isso por meio da chamada “etiqueta de devolução pré-paga”, que permite devolver a compra usando o sistema dos Correios (gratuito na primeira devolução) ou por uma empresa de logística (você paga do próprio bolso o valor do frete).
Quando a Shein entrega e não tem ninguém em casa
Se ninguém estava no local para receber, fique atento que uma nova tentativa poderá acontecer em breve. Nesse caso, recomendamos fazer o acompanhamento do seu pedido.