Como faço para entrar na minha conta do Nubank?

Perguntado por: uvilela . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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Acesse o site do Nubank (www.nubank.com.br) e clique em “Login” (no canto superior direito) ou acesse o aplicativo web pelo endereço app.nubank.com.br; Digite o número do seu CPF e senha de acesso de 8 dígitos (a mesma do app) e clique em “Continuar”; Um QR Code vai aparecer na tela com instruções.

Caso o acesso esteja normal e a instabilidade permaneça, é preciso verificar se o app está atualizado. Para isso, entre na loja de aplicativos do celular (Google Play | App Store) e verifique a possibilidade de atualizações para o Nubank. Como última alternativa, é recomendado sair e logar novamente.

Como visualizar o saldo de contas em outras instituições pelo app do Nubank?

  1. No app, toque na área de Conta;
  2. Depois clique no valor do saldo em outros bancos;
  3. Pronto! Você verá o saldo detalhado de cada um dos bancos compartilhados.

Como recuperar o e-mail da conta do Nubank
Se você não lembra o e-mail usado, o Nubank oferece uma alternativa. Na mesma tela de recuperação de senha, toque em “Não tenho acesso a esse e-mail”. Depois, insira um endereço válido para que a plataforma altere o seu cadastro.

WhatsApp Nubank
O Nubank não oferece atendimento via WhatsApp, por isso, para entrar em contato com o banco você terá que optar por outro meio disponível. Vale lembrar também que a instituição pode mandar mensagens em algum momento no seu WhatsApp, mas não atenderá pedidos ou atendimento pelo app de mensagens.

O número de telefone Nubank é 4020 0185 para capitais e regiões metropolitanas. Para as demais localidades, o telefone é 0800 591 2117.

A notícia de que o Nubank estaria falindo é falsa. Hoje, somos uma das instituições mais bem capitalizadas da América Latina, e encerramos o 2º trimestre de 2023 com US$ 2,4 bilhões em excedente de fluxo de caixa. Isso significa que o Nu tem uma reserva grande de capital.

Os nossos resultados do 2º trimestre de 2023 provam que é possível fazer isso e ser, ao mesmo tempo, uma empresa sólida e lucrativa: o Nubank teve um lucro líquido de US$ 225 milhões (R$ 1,1 bilhão) – um aumento de 53% em relação ao trimestre anterior, sem considerar variações de câmbio.

Ao entrar, selecione a opção “Login” no canto superior direito. Tela inicial do site do Nubank. Para acessar pelo PC, basta ir em “Login”! Depois disso, basta preencher com seu CPF e senha.

Segundo o Nubank, trata-se de um problema puramente tecnológico e que não afetou o saldo de nenhum correntista. “O Nubank informa que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, o que fez com que parte dos clientes não conseguisse visualizar seu saldo.

Entramos em contato com a assessoria da Nubank, que informou que o aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, fazendo com que alguns clientes não conseguissem ter acesso ao saldo. Segundo a empresa, a falha foi resolvida e o aplicativo, normalizado.