Como cancelar assinatura Globoplay e pedir reembolso?
Se você contratou o Globoplay pela web (navegador), pode solicitar o cancelamento da sua assinatura siga os passos abaixo:
- Acesse o minhaconta.globo.com;
- Clique em "Ver Pagamentos";
- Clique na assinatura que deseja cancelar;
- Clique no botão "Cancelar assinatura" no final da página.
Tem como pedir reembolso do Globoplay
Clique em Histórico de pedidos. Encontre o pedido que você pretende devolver. Nele, clique em Mais . Selecione Solicitar um reembolso ou Informar um problema e escolha a opção que descreve sua situação.
Como cancelar Globoplay e pedir estorno
Assinei no site:
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
- Clique na assinatura que deseja cancelar; Imagem Ilustrativa*
- Clique no botão "Cancelar Assinatura"; Imagem Ilustrativa*
- Selecione o motivo do cancelamento e clique em "Continuar" para confirmar o cancelamento da assinatura.
Quanto tempo demora o reembolso do Globoplay
O estorno constará na conta vinculada ao cartão utilizado em até 15 dias úteis. Ressaltamos que o prazo de até 15 dias úteis é uma regra determinada pelos bancos e nós não temos como interferir neste prazo. Desse modo, é necessário aguardar o prazo de até 15 dias úteis.
Como pedir reembolso produtos Globo
Acesse meusprodutos.globo.com; Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Clique no produto Combate; Clique em "Falar com atendimento" ao final da página.
Como entrar em contato com a Globoplay
Para acessar o atendimento online, acesse globoplay.com/chat.
Como cancelar a assinatura do Google Play
Em um dispositivo Android:
- Abra o app Google Play .
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em Pagamentos e assinaturas Assinaturas.
Como cancelar a Globoplay no cartão de crédito
Acesse o minhaconta.globo.com; Clique em "Ver Pagamentos"; Clique na assinatura que deseja cancelar; Clique no botão "Cancelar assinatura" no final da página.
Como funciona o cancelamento da Globoplay
Como cancelar Globoplay: assinatura anual
Acesse com seu login e senha. Em seguida, vá até o campo “Ver Pagamentos” e clique em “Minhas Assinaturas”. Selecione a opção “Globoplay” e deslize a página até chegar na opção “cancelar assinatura”. Clique nessa opção e escolha o motivo do cancelamento.
Como saber se minha conta Globoplay foi cancelada
Como consultar o contrato da minha assinatura?
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Imagem ilustrativa*.
- Clique na assinatura que deseja consultar o contrato; Imagem ilustrativa*.
- Clique no botão "Ver contrato" e o contrato será apresentado na tela.
Como é feito o reembolso do cartão de crédito
Nas compras feitas com o cartão de crédito, o reembolso é feito direto na fatura do cartão. O prazo para o reembolso acontecer, depende de quando fez a solicitação e da data de fechamento de fatura. Isso, porque o valor gasto, volta para o limite ou se transforma em crédito.
Como cancelar a compra
Para o cancelamento de uma compra feita presencialmente, você deve primeiro solicitar o cancelamento e estorno do valor ao estabelecimento onde fez a compra. Caso haja recusa, entre em contato diretamente com a operadora do seu cartão de crédito e cancele a operação.