Qual a vantagem de utilizar a metodologia dos 5 porquês?

Perguntado por: lpereira . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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A principal vantagem dos 5 porquês é descobrir a real causa de um problema ou defeito, assim focamos na origem da situação, não só na sua consequência. Isso porque quando tentamos corrigir apenas o efeito em questão, ficamos sujeitos a reincidência ou a novos problemas causados pela mesma causa raiz.

A ferramenta 5 porquês, surgiu para auxiliar a gestão de qualidade e otimização de processos, pois facilita na procura da melhor solução para um problema. Pois, ela foca na causa do ocorrido, evitando e eliminando falhas nas próximas demandas.

Visando encontrar a causa e não os sintomas dos problemas, a técnica dos 5 porquês busca eliminar o conteúdo superficial e chegar no centro do problema: a sua real causa. Dessa forma, o método consiste em perguntar cinco vezes “por quê?”, sendo que o porquê seguinte sempre faz relação com a causa do anterior.

Como aplicar os 5 Porquês? A aplicação dos 5 Porquês é bastante simples: ao identificar um problema, pergunta-se “por que” por cinco vezes, até chegar a causa do problema. É importante esclarecer que “cinco” é apenas um número sugerido pelo método.

A princípio, e dependendo do problema, as desvantagens do "5 Porquês" são: (i) o tempo que ela exige para identificar a causa raiz, (ii) exigir que o time tenha treinamento e experiência na ferramenta e a (iii) necessidade de trabalhar em conjunto com outras ferramentas, por exemplo Diagrama de Pareto.

A ferramenta 5W2H transforma em ações práticas toda a análise e a formulação de estratégias idealizadas para o plano de ação. O 5W2H é, portanto, um checklist que indica as atividades, os prazos e as responsabilidades de todos os envolvidos em um projeto.

Resolver os problemas significa analisar as questões de forma clara e objetiva, como um diagnóstico. Para isso, é importante conseguir se afastar para pensar em cada cenário racionalmente, ressignificar o problema e apresentar novas perspectivas para solucioná-lo.

Resolução de problemas desenvolve poder matemático nos alunos, ou seja, capacidade de pensar matematicamente, utilizar diferentes e convenientes estratégias em diferentes problemas, permitindo aumentar a compreensão dos conteúdos e conceitos matemáticos.

A resolução de problemas é um processo mental que envolve descobrir, analisar e resolver problemas. O objetivo final da resolução de problemas é superar obstáculos e encontrar uma solução que melhor resolva o problema em questão.

Os 5Qs são: inteligência cognitiva (QI); inteligência emocional (QE); inteligência política (QP); resiliência (QR): e inteligência moral (QM).

5W2H refere-se a uma ferramenta internacional de gestão. O método consiste em responder 7 perguntas simples (os 5w e os 2h do nome), definindo qual atividade precisa ser feita, como, quando, por quê, por quem, onde e a qual custo.

Pode ser aplicada em diversos cenários e negócios
Sua empresa pode ser da área financeira ou do marketing esportivo, não importa. O 5W2H é uma metodologia que se aplica a qualquer tipo de negócio, de qualquer área, porque versa sobre temas que incluem a todos.

A vantagem de aplicar o 5W2H com atenção aos detalhes é que você estará muito resguardado e prevenido quanto à execução das etapas e quanto aos percalços do projeto. Já a desvantagem é que ao passar muito tempo se planejando, pode ser que você não tenha tempo suficiente para a execução do projeto em si.