Porque minha dívida sumiu do Serasa antes de 5 anos?

Perguntado por: dmello . Última atualização: 11 de julho de 2023
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Sim. Após cinco anos a dívida “caduca”, ou seja, prescreve. Com isso ela deixa de constar como negativada na Serasa e não é considerada para o cálculo do seu Score.

Se uma dívida não for paga dentro de 5 anos, ela se torna uma dívida caduca. Uma dívida caduca não pode mais gerar negativação, logo, o inadimplente sai da lista dos birôs de crédito e o nome volta a ficar limpo.

cinco dias

Mas, depois de fazer o pagamento, quanto tempo demora para limpar o nome na Serasa? O prazo para que a empresa retire a dívida do seu CPF é de cinco dias úteis após o pagamento da dívida ou do primeiro boleto (caso você tenha optado por fazer o pagamento em parcelas).

Para saber se a sua dívida já foi prescrita, você pode consultar os sites dos órgãos de proteção ao crédito e verificar se o seu nome consta no cadastro de negativados. Se ele não estiver mais constando como negativado, é muito provável que ocorreu a prescrição das suas pendências, ou você já as quitou.

A Dívida Caduca? Depois de 5 anos o nome fica limpo no SPC/Serasa, mas a dívida não caduca. Isso significa que a dívida continua existindo e a empresa pode até cobrar o consumidor, mas não pode negativar seu nome, ou seja, terceiros não saberão que essa dívida existe.

Após cinco anos a dívida “caduca”, ou seja, prescreve. Com isso ela deixa de constar como negativada na Serasa e não é considerada para o cálculo do seu Score. No entanto, dívidas com mais de 5 anos não são extintas na origem.

O banco não tirou o nome da Serasa? A regra é simples. Após o pagamento da dívida, o banco tem 5 dias úteis para fazer isso. Caso não ocorra, entre em contato com a empresa em que tinha a dívida e comprove o pagamento, exigindo a imediata exclusão do nome dos cadastros de proteção ao crédito.

Como saber se a minha dívida foi realmente vendida legalmente? Quando sua dívida é comprada por outra empresa, você tem o direito de entrar em contato com ela e solicitar o comprovante da cessão de crédito.

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É aquela que ultrapassou o prazo de 5 anos e, por isso, não pode mais gerar negativação. Se a dívida foi contraída há mais de 5 anos e não foi paga, o consumidor não pode continuar negativado por causa dela.

Dívida paga e nome permanece nos cadastros negativos
Nesse caso, o consumidor deve procurar pelos seus direitos. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece esse prazo de cinco dias úteis para o credor retirar o nome do cliente da inadimplência, e a contagem começa a partir da data do pagamento da dívida.

Em cinco anos, prescrevem as dívidas contraídas por instrumento público ou particular. Vale lembrar que as dívidas só prescrevem se nunca tiverem sido cobradas. Ou seja, se você está sendo cobrada por uma dívida, ela nunca irá prescrever.

“A pessoa que deixou a dívida caducar pode ter problemas ao tentar um financiamento no banco, uma nova linha de crédito pessoal e até mesmo, em alguns casos, para emissão de um cartão de crédito”, pontua Ahmed El Khatib. O professor lembra que é possível obter crédito e financiamentos, mesmo após ter o nome “sujo”.