Como saber se meu plano tem fidelidade Vivo?
Por isso, antes de fazer o cancelamento, verifique seu contrato ou converse com um atendente Vivo para saber ao certo o valor da multa.
Como saber se tenho fidelidade com a Vivo
Baixe o App Vivo; Clique na aba ''Meu Plano''; Depois clique em “'Ver mais informações do meu plano”.
Quais planos da Vivo não tem fidelidade
No Vivo Controle, o preço é fixo todo mês, para você sempre saber quanto vai gastar, sem surpresas na conta. Além disso, ele não tem fidelidade, o que significa que você tem liberdade total para mudar de plano quando quiser.
Quanto é a multa para cancelar plano da Vivo
— A multa não pode ser superior a 10% do valor do serviço contratado.
Como saber qual plano Meu Vivo está
Pelo app Meu Vivo:
- Baixe o aplicativo Meu Vivo;
- Clique em “Meu Plano”;
- Depois clique na aba “Serviços”;
- Selecione “Detalhe do Plano”.
Como não pagar fidelidade Vivo
Você pode pedir desligamento uma vez a cada 12 meses por um período mínimo de 30 dias e máximo de 120 dias. Durante esse tempo, o serviço não é cobrado. Atenção: depois de 120 dias, mesmo que você não peça, sua linha será religada e a cobrança será retomada.
Como funciona o contrato de fidelidade da Vivo
Conforme a reformulação do plano da Vivo, o cliente pode escolher entre dois tipos: o mensal, em que não há uma fidelidade com a empresa, e o plano anual, que, previsivelmente, conta com uma fidelidade de doze meses. Independente da duração, os planos contam com acesso ilimitado ao WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit.
O que é multa de fidelidade da Vivo
Ao cancelar o contrato de telefonia, internet ou TV por assinatura, o consumidor deve ficar atento à cobrança da multa de fidelização. Tal multa consiste em uma penalidade imposta ao cliente que cancela o contrato antes do encerramento do prazo mínimo de fidelidade à empresa.
Qual o plano Vivo mais em conta
A grande novidade é o plano Vivo Easy Prime Light, versão mais barata com bom custo-benefício. Com a mensalidade de R$ 29,99, o Vivo Easy Prime Light dá 6 GB de internet, ligações e SMS ilimitadas e WhatsApp sem descontar da franquia.
Qual é o plano de $29 90 que a Vivo tem
O plano Easy Prime mais barato é o Essencial, com 6GB a partir de R$29,99/mês; O plano Controle mais barato é o Vivo Controle 9GB, sendo 6GB de franquia + 3GB de bônus de fatura digital.
Precisa pagar para cancelar plano da Vivo
Os combos da Vivo de internet banda larga, linha fixa e TV, por exemplo, dão ao cliente um prazo de 12 meses após a aquisição do plano. Passado esse tempo ele pode cancelar plano da Vivo pelo app sem pagar multas.
Qual o prazo de fidelidade por lei
Art. 57. A Prestadora pode oferecer benefícios ao Consumidor e, em contrapartida, exigir que permaneça vinculado ao Contrato de Prestação do Serviço por um prazo mínimo. § 1º O tempo máximo para o prazo de permanência é de 12 (doze) meses.