Tem como pedir reembolso de skin no LoL?

Perguntado por: rsalazar . Última atualização: 17 de julho de 2023
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Sim, é possível pedir reembolso tanto de skins quanto de campeões, desde que tenham sido comprados com Riot Points (RP), a moeda paga do game, ou com essências azuis, que são farmadas disputando partidas e fazendo objetivos.

SOLICITAR REEMBOLSO DE SKINS NO VALORANT: GUIA PASSO A PASSO

  1. Acesse a página de suporte da Riot.
  2. Faça login na sua conta da Riot.
  3. Role a página para baixo até encontrar "Obter meu histórico de pedidos" e clique nele.
  4. Encontre a skin que deseja reembolsar e clique em "Reembolso" próximo a ela.

14 dias

Você pode receber um reembolso por conteúdo reembolsável específico de League of Legends e Teamfight Tactics enviando um token de reembolso, mesmo após o período geral de 14 dias para reembolso de conteúdo não utilizado ter expirado. Cada conta de League vem com três tokens de reembolso.

League of Legends (LOL) permite o reembolso de skins e itens comprados na loja por Riot Points (RP) através de tokens. Em 2019, a Riot Games atualizou sua política de reembolso e, desde então, todos os jogadores receberão um "vale" por ano, contanto que não ultrapassem o limite de três acumulados na conta.

COMO FUNCIONA O REEMBOLSO
Os tokens não se acumulam, mas caso você tenha utilizado um ou mais, todo ano é enviado de brinde um novo com o limite de até três. Os tokens podem ser utilizados nas seguintes situações: Reembolso de conteúdo elegível não utilizado dentro de 14–90 dias após a compra.

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.

Confira como mandar ticket para a Riot e veja como reportar erros: Passo 1: Acesse a página de suporte ao jogador e selecione o jogo no qual precisa de ajuda. Passo 3: Em seguida, basta selecionar o assunto que envolve o problema e preencher as informações solicitadas pela Riot.

Você pode comprar Wild Cores direto no aplicativo! É só selecionar + no topo da tela para abrir a loja e aí seguir as instruções para comprar o produto que você quiser.

Basta digitar seu ID de usuário League of Legends: Wild Rift, selecionar o valor de Wild Cores que deseja adquirir, completar o pagamento, e a Wild Cores será adicionada imediatamente à sua conta League of Legends: Wild Rift. Pague com comodidade usando PIX, Mercado Pago, PicPay, ou Transferência Bancária.

Vá até a loja e clique na caixa de presentes no canto direito superior da tela. Escolha o amigo para quem quer enviar o presente na lista. Selecione o tipo de presente (Campeão, Skin, RP) que você gostaria de enviar ao seu amigo. Selecione o conteúdo que gostaria de enviar de presente.

Para itens comprados dentro do Wild Rift, o processo é bem simples. Basta entrar na página de suporte do jogo (este link), logar na sua conta e em seguida apertar no botão “Histórico de pedidos“. Lá, aparecerá uma lista das suas compras no jogo e terá a opção de pedir reembolso ao lado de cada item.

Compras de RP somente podem ser feitas através do cliente do jogo, dentro da Loja.

Como pagar o chargeback
Chargebacks no League of Legends: Wild Rift devem ser pagos diretamente com a loja mobile em que a compra original foi realizada. Como essas lojas monopolizam o sistema de transações, nós não conseguimos verificar ou reverter qualquer transação ocorrida lá, inclusive os chargebacks.

Em seguida, clique na opção “Mídia e Compras“; Depois, clique em “Ver Conta“. Pode ser necessário se conectar em sua conta Apple; Por fim, clique em “Histórico de Compras” e localize os gastos referentes ao Wild Rift.

Quando o consumidor adquire um produto sem vê-lo presencialmente em um estabelecimento comercial, ele tem o direito de desistir da sua compra e receber os valores de volta. Mas há um prazo de sete dias contados a partir da chegada do produto para reivindicar esse direito.