Quando o Nubank cancela o cartão de crédito?

Perguntado por: esantana2 . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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Como houve o atraso no pagamento da fatura, pode ocorrer do Nu cancelar a função de crédito da sua conta. Por hora, esse processo é irreversível, significando que o produto cancelado fica vinculado a seu perfil e por enquanto não é possível reativar o cartão.

Uma vez que a dívida não foi paga e o cartão de crédito foi cancelado, não existe mais a possibilidade dele ser reativado. Para ter um novo cartão de crédito será preciso quitar a dívida, aguardar pelo menos 6 meses e só depois realizar um novo pedido no mesmo banco.

No entanto, caso prefira, o cliente pode antecipar a solicitação pelo aplicativo do Nubank. Para isso, ele deve tocar no ícone com um bonequinho no canto esquerdo superior da tela. Nessa parte, precisa selecionar “Configurar Cartão” e depois “Reemissão do cartão”.

5 dias de atraso.

O Nubank explicou que nenhum cartão é cancelado automaticamente e que cada caso é tratado de forma individual.

Solicitação de Cancelamento do Cliente
Se o próprio cliente solicitou o cancelamento do cartão, você não vai conseguir ativar de novo. Nesse caso, pelo app do Nubank, você pode pedir um novo cartão e assim que ele chegar, realizar o processo.

E caso isso aconteça com você a dica é: Entre em contato com o banco emissor de seu cartão, e renegocie a sua dívida. Caso você não consiga boas condições de renegociação com o banco, a dica é procurar uma empresa de recuperação de crédito para que consiga taxas mais baixas.

Remissão das dívidas é o perdão da dívida concedido pelo credor ao devedor. A remissão da dívida, aceita pelo devedor, extingue a obrigação, mas sem prejuízo de terceiros.

“Como eu faço um novo pedido de análise?”

  1. Acesse a página do Cartão.
  2. Clique em "Pedir meu cartão de crédito".
  3. Preencha o formulário e aguarde nossa resposta.

O Nubank não possui um canal de atendimento via WhatsApp no momento. Para entrar em contato por telefone, é necessário ligar em um dos telefones de contato citados no item 2, ou enviar sua dúvida através do chat ou do e-mail.

Cada operadora de cartão de crédito tem regras próprias de funcionamento. Algumas fazem o bloqueio do cartão após 5 dias de atraso, outras esperam períodos maiores, como 10 dias úteis.

O que fazer se não tenho como pagar a dívida do cartão de crédito?

  1. Saiba exatamente quanto você deve. ...
  2. Faça um raio-x da sua situação financeira. ...
  3. Faça o primeiro contato com a central do cartão de crédito. ...
  4. Avalie a proposta com cautela. ...
  5. Corte gastos. ...
  6. Evite novas compras parceladas. ...
  7. Troque a dívida cara por uma mais barata.

Por exemplo, uma pessoa que deposita R$ 1 mil na conta do Nubank e mantém o valor sem movimentação por 30 dias, terá, no 31º dia, um saldo bruto de R$ 1.009,98. O saldo líquido – isto é, depois de tributado o Imposto de Renda – é de R$ R$ 1.007,73. Portanto, o rendimento líquido da aplicação é de R$ 7,73.

Quando o bloqueio é feito por você ou pelo Nubank (por questões de segurança), existe a possibilidade de desbloqueá-lo e voltar a usar o cartão normalmente. Ou seja, o bloqueio é algo temporário e o mesmo cartão ainda pode voltar a ser utilizado.

Quando o cliente digita a senha do cartão Nubank incorretamente por mais de três vezes na maquininha, o cartão é bloqueado por segurança e ele não consegue mais utilizá-lo.

Infração às regras de uso
Se alguma movimentação ou ação realizada na conta do Nubank apresentar caráter suspeito de violação às normas estabelecidas em contrato, ou a lei, o cancelamento pode acontecer. Mas fique tranquilo: essas são situações específicas.