Quando faz a portabilidade perde os contatos?

Perguntado por: iximenes . Última atualização: 11 de julho de 2023
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A portabilidade é um serviço que permite que você troque de operadora de celular e mantenha o mesmo número. Há alguns anos, quando você queria fazer essa mudança, perdia seu contato, uma vez que ele pertencia à empresa e não ao cliente.

O que acontece com o chip antigo depois da portabilidade? Assim que a portabilidade for concluída, o plano com a antiga operadora é cancelado automaticamente.

O que é portabilidade numérica? É o direito que qualquer cliente de telefonia (móvel ou fixa) tem de trocar de operadora e continuar com o mesmo número. A portabilidade é permitida somente entre DDDs iguais, e para o mesmo tipo de serviço: de móvel para móvel e de fixo para fixo.

A conta associada ao seu número de telefone antigo é apagada e seus contatos não visualizarão mais seu número de telefone antigo nas listas de contatos do WhatsApp deles. Você pode escolher notificar seus contatos sobre sua mudança de número de telefone.

Você manterá os dados da sua conta, incluindo a foto do perfil, o recado, as conversas, os grupos e as configurações. No momento, é possível transferir seu histórico de conversas entre plataformas diferentes ao mudar de um iPhone para um aparelho Android e vice-versa.

Para fazer a consulta do procedimento também é bem simples, pois não envolve muitos processos.

  1. Primeiramente acesse o site Consulta Operadora.
  2. Em seguida, digite o número que deseja consultar com o 0 + DDD e o número do telefone.
  3. Por fim, finalize o procedimento clicando em “Consultar”.

O processo todo é bem simples: basta ir a uma loja, acessar o site ou ligar para a operadora para a qual você deseja migrar. Lá, você confirmará todos os dados (é necessário que a nova linha esteja no nome do titular da linha anterior) e a operadora estabelecerá uma data para concluir a habilitação do serviço.

Preciso cancelar ou alterar meu plano para fazer portabilidade? Não. A portabilidade numérica cancela automaticamente seu plano com a operadora antiga, independente se é pré-pago, pós-pago ou controle. A solicitação deve ser feita diretamente com a operadora de destino.

Se o recurso for realmente implementado, será possível escolher entre alertar todos os contatos ou selecionar quais deles vão receber a notificação. Para realizar a mudança e não perder suas conversas, basta ir até Configurações > Conta > Mudar o número (no Android).

Como dito anteriormente, você pode optar por continuar com o mesmo número do seu antigo WhatsApp. Assim, mesmo que você tenha um novo número para realizar ligações e enviar SMS, o seu número WhatsApp será mantido. Para efetuar essa mudança, tudo o que você vai precisar é continuar com o seu antigo chip.

Backup e sincronização dos contatos do dispositivo

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações.
  2. Toque em Google. Configurações de apps do Google. ...
  3. Ative a opção Sincronizar e fazer backup automaticamente dos contatos do dispositivo.
  4. Escolha a conta em que seus contatos serão salvos.

3 dias

Quanto tempo leva para trazer o meu número para a TIM? Pelo site TIM, assim que recebemos a confirmação de entrega do seu chip, iniciamos o pedido de portabilidade, que pode durar até 3 dias úteis.

3 dias

Depois de fazer a solicitação da portabilidade, o processo será concluído em até 3 dias úteis. Lembrando que: se você quiser, também pode acompanhar o andamento da solicitação ligando para o número de telefone 1052.

Se você faz a solicitação da portabilidade e quer cancelar entre em contato com a outra operadora pra solicitar o cancelamento. Lembrando que: o cancelamento é gratuito e você só poderá cancelar em até 2 dias úteis após fazer o pedido da portabilidade.

A portabilidade de crédito serve para ajudar quem quer trocar uma dívida cara por uma mais barata. Um exemplo é quando as taxas de juros do seu banco estão maiores do que a da concorrência.