Qual o e-mail do suporte Spotify?

Perguntado por: acorte . Última atualização: 2 de julho de 2023
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office@spotify.com Spotify Canada Inc.

Se não se lembrar do seu e-mail ou nome de usuário, acesse a página de redefinição de senha e insira os endereços de e-mail que você pode ter usado para criar uma conta. Quando o endereço registrado no Spotify for inserido, aparecerá uma mensagem dizendo que o e-mail de redefinição de senha foi enviado.

Como mudar o e-mail de cadastro do Spotify

  1. Faça login pelo navegador (accounts.spotify.com/pt-BR/login);
  2. Clique em “Editar perfil”;
  3. No campo “E-mail”, digite seu novo endereço de e-mail;
  4. Confirme a sua senha e clique em “Salvar perfil”;
  5. Você vai receber um e-mail de confirmação no endereço novo e no antigo.

Como faço para recuperar a minha conta? Se você acredita que houve alguma confusão, você pode entrar em contato conosco. Observação: talvez você precise comprovar a titularidade da conta, verificar sua compra ou confirmar seus dados de pagamento. Recomendamos ter essas informações em mãos.

O cantor e compositor canadense, The Weeknd é o artista com mais ouvintes mensais em maio de 2023, além de ser o artista com maior número de ouvintes de todos os tempos e o primeiro artista a atingir 100 milhões de ouvintes mensais no Spotify.

Verifique se o administrador não removeu você do plano. Você também pode ter perdido o acesso se não conseguimos fazer sua verificação. Você pode pedir ao administrador para enviar um novo convite ou escolher um plano Premium diferente.

É possível recuperar uma playlist se ela tiver sido excluída nos últimos 90 dias: Entre na página da sua conta. Clique em Restaurar playlists no menu lateral. Clique em RESTAURAR ao lado da playlist que você quer recuperar.

Tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com o suporte do serviço de streaming e solicitar que os dados de sua conta antiga sejam transferidos para a sua atual. Será pedido os e-mails associados às contas e os últimos 4 dígitos do cartão que foi utilizado para pagar a assinatura da conta mais nova.

Para atualizar ou mudar seus detalhes de pagamento: Entre na página da sua conta. Em Seu plano, clique em ATUALIZAR ao lado da forma de pagamento.

Pelo aplicativo, basta tocar em Premium, selecionar o plano Spotify Duo e prosseguir com o pagamento. Já no computador, o Duo aparece no menu "Planos disponíveis". Somente após a assinatura o titular poderá adicionar o outro membro, enviando um link de convite por e-mail ou WhatsApp.

Acesse a página da sua conta e role até Pagamento, na seção Seu plano. Se aparecerem cobranças recentes no seu extrato, talvez você tenha acessado a página da conta errada.

Passo 1: acesse a página da sua conta do Spotify através de um navegador e utilize um dos métodos para fazer o login na sua conta. Passo 2: você será direcionado até a aba “Visão geral de conta”. Passo 3: role esta aba até o final e clique em “Sair de todos os dispositivos”.

Em 2022, o artista mais ouvido foi o porto-riquenho Bad Bunny, que desbancou nomes como Taylor Swift e Drake.

Marília Mendonça era a artista mais ouvida do Brasil no YouTube desde sua morte, em novembro de 2021.

Usuários do Spotify Premium não podem usar a mesma conta para ouvir músicas diferentes em dois dispositivos simultaneamente. O serviço identifica quando o perfil é acessado em dois lugares distintos e, então, dá ao usuário a opção de continuar ouvindo a mesma música no novo dispositivo.

Curta músicas sem anúncios, ouça no modo offline e muito mais. Cancele quando quiser. Somente no plano Individual. Depois, é só R$ 21,90/mês.