Qual é o número da Vivo para desbloquear o chip?

Perguntado por: osantos3 . Última atualização: 1 de julho de 2023
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Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no Meu Vivo. Ao se logar, clique em "Atendimento".

Veja como reabilitar seu chip:

  1. Abra o App Vivo no seu celular;
  2. Acesse a opção “Meu Plano”;
  3. Vá até a aba “MInhas Faturas”;
  4. Clique em “Segunda via”;
  5. Escolha a fatura em aberto que deseja pagar;
  6. Faça o download do documento;
  7. Efetue o pagamento do boleto.

Como ativar um chip SIM no celular

  1. Insira o chip no celular e reinicie o aparelho;
  2. Aguarde receber um SMS com seu número;
  3. Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora — ligue para a operadora escolhida e se cadastre para começar a usar seu novo número.

O chip pode ser bloqueado por diversos motivos, seja pelo não pagamento da fatura, suspeita de fraude, ou por não haver recargas recentes se for uma linha pré-paga, por exemplo.

Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora. Por fim, o cancelamento definitivo ocorre 75 dias depois da primeira notificação e não há mais como recuperar o número.

Entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock. Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo.

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Como cadastrar chip por SMS
Para cadastrar seu chip da Vivo por SMS é simples: Com o CPF e RG em mãos, envie um SMS com o DDD da região em que você deseja que o chip pertença e envie-o para o número 8966. Em seguida, você receberá uma mensagem com o seu novo número e novas instruções para o cadastro.

Acesse o site Cadastro Pré via navegador, no celular ou no PC.

  1. Passo 2. Na tela inicial, clique na opção “Consulta”.
  2. Passo 3. Digite o número do seu CPF.
  3. Passo 4. Marque os campos “Não sou um robô” e “Aceito os termos e condições”.
  4. Passo 5. Clique em “Consultar”.

Se você não ativar o Chip em até trinta (30) dias após a data de contratação, a promoção será cancelada. Além disso, pagará os valores dos Planos contratados de forma separada.

É possível colocar crédito em um chip bloqueado? Caso o motivo do bloqueio do seu chip tenha sido a falta de recarga de crédito no prazo informado pela operadora, é possível sim fazer a recarga. Normalmente, após colocar o crédito no número você já tem o chip desbloqueado de forma automática.

Desbloqueie um número

  1. Abra a app Telefone .
  2. Toque em Mais .
  3. Toque em Definições. Números bloqueados.
  4. Junto ao número que quer desbloquear, toque em Limpar. Desbloquear.