Qual a importância no feedback dentro de uma equipe?

Perguntado por: rneves . Última atualização: 26 de setembro de 2023
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Feedbacks são essenciais em empresas que desejam implantar uma cultura de melhoria contínua em seus processos e serviços. Eles ajudam a empresa a crescer, mas também permitem aos funcionários evoluir e realinhar seu trabalho e postura quando necessário e antes de se chegar no limite.

O maior benefício do feedback sem dúvidas é contribuir para a maximização da comunicação interna, alinhando as expectativas da empresa com a dos colaboradores para tornar o ambiente favorável ao nível de resposta e entrega esperado.

O feedback é excelente ferramenta de aprendizado e aprimoramento da performance de trabalho. É uma atitude que demonstra consideração e respeito pelo ser humano por minimizar incertezas e ansiedades, quando recebido. Deve ser individual quando se tratar de conduta ou até falhas impróprias.

O feedback nada mais é do que um momento de troca entre colegas que trabalham juntos. E, por mais simples que seja, é uma das principais ferramentas para o desenvolvimento profissional — tanto para reforçar comportamentos quanto para dar visibilidade a pontos de melhoria.

O maior benefício do feedback sem dúvidas é contribuir para a maximização da comunicação interna, alinhando as expectativas da empresa com a dos colaboradores para tornar o ambiente favorável ao nível de resposta e entrega esperado.

Um feedback eficaz segue um planejamento que permite até ensaios, inclusive. Não é exagero algum. É preciso preparar o que vai ser dito pensando nas palavras certas e na forma como elas serão ditas, evitando interpretações ambíguas e problemáticas.

O feedback positivo diz respeito a algo que os profissionais estão fazendo de forma correta. Ou seja, é algo bom — mas não é só isso. Essa prática também pode servir para introduzir no diálogo com os funcionários algo que pode ser aprimorado.

Os quatros tipos de feedbacks que abordados são: positivo, construtivo, negativo e ofensivo. Conheça cada um deles e suas utilidades a seguir.

O feedback é uma ferramenta importante para melhorar o desempenho profissional e manter a motivação de todo o time. Com isso, seus colaboradores poderão identificar pontos de melhoria, traçar estratégias para crescimento pessoal e ter mais clareza sobre o que é necessário fazer para alcançar as metas.

Feedback consiste na manifestação de uma opinião, na demonstração de um ponto de vista, ou mesmo na análise de algo. O feedback é utilizado, por exemplo, para avaliar uma pessoa, uma empresa, um produto ou um serviço.

O feedback da avaliação de desempenho deve reforçar o que é esperado do colaborador dentro de sua área de atuação e suas respectivas atividades, seja em relação a seus conhecimentos, habilidades ou atitudes.

Exemplos de feedback positivo

  • "Você tem feito um ótimo trabalho e realmente cumpriu com esse projeto. Todos adoraram como você organizou os resultados e manteve a todos na bola com uma comunicação clara".
  • "Ótimo trabalho! ...
  • "Você tem habilidades excepcionais [entre aqui], que levaram ao [resultado].