Por que o chip não está funcionando no celular?

Perguntado por: uhilario . Última atualização: 2 de julho de 2023
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Às vezes, o problema pode ser tão simples quanto um chip mal inserido. Certifique-se de que o chip está bem encaixado no slot designado. Se o chip estiver bem acoplado, então esse não é o problema! Então aproveite e remova o cartão SIM do celular e verifique se ele está sujo ou danificado.

aqui dentro pode acontecer do seu chip está desativado o pessoal caso e desativado você vai clicar na opção e vai ativar para que funcione o chip aí no seu smartphone cê pode acontecer também caso isso não resolva é pessoal pode ser também aí algum tipo de bloqueio no seu chip relacionado a sua operadora.

Como registrar o celular na rede? Para registrar o celular na rede, acesse as configurações do seu aparelho e clique em “Configurações de Rede”. Assim, o seu dispositivo vai encontrar uma rede mais próxima a você para se registrar.

Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.

Bloqueio de chip e bloqueio de aparelho
O bloqueio de chip diz respeito à interrupção dos serviços na sua linha telefônica. O celular pode continuar funcionando normalmente, mas o bloqueio do chip impede que você faça ligações, receba ou envie SMS, ou use internet fora de uma rede Wi-Fi.

Digite *#*#4636#*#* – Esse comando exibe informações gerais do aparelho, além de dados sobre uso da bateria e do Wi-Fi.

Como restaurar o seu Android para os padrões de fábrica

  1. Acesse as configurações do seu celular. Vá até o menu do seu celular e clique em “Configurações” representado pelo ícone de engrenagem;
  2. Clique em “Sistema” ...
  3. Vá em “Redefinir opções” ...
  4. Inicie a restauração para os padrões de fábrica.

Quando seu dispositivo móvel mostra a mensagem “Não Registrado Na Rede”, isso significa que ele está tendo dificuldades para se conectar à rede celular. Essa mensagem pode aparecer por vários motivos, desde problemas de rede até questões com o cartão SIM.

Desativar o SOS de emergência

  1. No smartphone, abra o app Configurações.
  2. Toque em Segurança e emergência SOS de emergência.
  3. Em "Como funciona", toque no ícone "Configurações".
  4. Toque em Desativar o SOS de emergência.

Como ativar um chip SIM no celular

  1. Insira o chip no celular e reinicie o aparelho;
  2. Aguarde receber um SMS com seu número;
  3. Em seguida, basta entrar em contato com sua operadora — ligue para a operadora escolhida e se cadastre para começar a usar seu novo número.

Verifique se há sujeira no local ou o chip está danificado. Caso não normalize, entre em contato conosco que iremos te ajudar! Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.

Normalmente quando isso ocorre é porque a linha está com algum tipo de bloqueio, fora de área ou o número digitado está realmente incorreto; Verifique se o aparelho não está incluindo DDD automaticamente, pois isso também pode causar o problema.

Passados 30 dias da paralisação parcial, o usuário pode ter o serviço totalmente suspenso e o Contrato de Prestação de Serviço rescindido. Caso chegue a esse ponto, também é obrigação da operadora encaminhar, em até sete dias, um comprovante da rescisão contratual ao cliente.

94, inciso I da Resolução 632 da Anatel. A contar dessa data, você possui mais 30 dias para regularizar a situação antes que a linha seja cancelada.

“A operadora pode cancelar a linha por falta de crédito por força da Resolução 632 da ANATEL, pois de acordo com Art. 97: 'Transcorridos 30 dias da suspensão total do serviço, o Contrato de Prestação do Serviço pode ser rescindido.