Por que não consigo acessar HBO Max?
Exclua o aplicativo HBO Max do seu dispositivo de TV e reinstale a HBO Max na loja de aplicativos. Em seguida, abra a HBO Max e tente fazer login novamente. Não consegue resolver o quebra-cabeça Captcha?
Porque não consigo entrar no HBO Max
Certifique-se de que você pode entrar no HBO Max em outro dispositivo. Por exemplo, tente entrar no seu computador (em HBOMax.com) ou na sua TV (veja os dispositivos suportados). Limpe o cache e os dados do aplicativo, desinstale e reinstale.
Como resolver o bug da HBO Max
Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo HBO Max. Para fazer isso, abra a loja de aplicativos no seu dispositivo, procure por HBO Max e veja se há uma atualização disponível. Se houver uma atualização de aplicativo, baixe-a e tente fazer streaming novamente.
O que está acontecendo com o HBO Max
Explicamos: o novo streaming segue com um plano padrão com valor semelhante ao que já é ofertado no Brasil, mas houve uma mudança importante: o streaming ganhou uma nova faixa de assinatura mais premium, que dá direito à reprodução de títulos na altíssima definição 4K UHD.
Porque o HBO Max não abre na TV
Para tentar solucionar: Reinicie o Fire TV. Confira que ele esteja atualizado em Configurações > Meu Fire TV > Sobre > Pesquisa atualizações. Vai para Configurações > Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados > HBO Max > Pesquise por atualizações > Forçar saída.
Como liberar o acesso do HBO Max
No seu dispositivo de TV:
- Abra a HBO Max na sua TV e selecione o ícone Perfil. . ...
- Escolha Entrar. Fique na tela com o código de 6 caracteres. ...
- Abra um navegador da web e acesse: hbomax.com/activate. ...
- Insira o código de 6 caracteres da sua TV e selecione Avançar. ...
- Digite o e-mail e a senha de sua conta e selecione Entrar.
Como liberar acesso HBO Max
No navegador do celular, acesse: hbomax.com/tvsignin; Digite o código que aparece na TV; Para finalizar, faça o login com a conta da HBO Max e aguarde o acesso ser liberado.
É verdade que o HBO Max vai parar de funcionar
Calma, Padawan. Sim, o HBO Max da forma que você conhece hoje, vai acabar, mas os projetos já em desenvolvimento para o Max seguirão normalmente. Isso inclui títulos como The Last of Us, agendada para janeiro de 2023, e mais.
Qual navegador roda HBO Max
Os seguintes navegadores são oficialmente compatíveis: A versão mais recente do Chrome ou Firefox. A versão mais recente do Microsoft Edge para Windows. Safari versão 12 ou posterior.
Como atualizar o HBO Max
Atualize o aplicativo HBO Max
Para obter a versão mais recente do aplicativo HBO Max, abra a loja de aplicativos em seu dispositivo e pesquise por HBO Max. Se houver uma atualização de aplicativo disponível, escolha atualizar ou fazer download.