Por que diz que esse número de telefone não existe quando ligo?

Perguntado por: ejaques . Última atualização: 2 de julho de 2023
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Normalmente quando isso ocorre é porque a linha está com algum tipo de bloqueio, fora de área ou o número digitado está realmente incorreto; Verifique se o aparelho não está incluindo DDD automaticamente, pois isso também pode causar o problema.

Se você ligou para um número e recebeu como mensagem “esse número está indisponível” ou “temporariamente fora de serviço”, desconfie. Em um primeiro momento, pode ser que as mensagens sejam um indicativo real de indisponibilidade, mas isso não costuma durar muito tempo.

A solução mais óbvia para as chamadas que não se completam é ativar cartão SIM. Para verificar se ele está ativado, acesse "Configurar" na lista dos seus aplicativos e em seguida selecione a opção "Cartões SIM". Depois disso, verifique se a chave ao lado de "Slot para SIM" está ativada.

Ligue no telefone *525 usando um celular da operadora ou 1052 com qualquer outro aparelho. Quando realizar a ligação, informe o ocorrido e pergunte qual é a situação do número. Não se esqueça de ter em mãos o nome completo e o CPF do responsável pela linha.

Utilize apps de rastreio
Se você recebe muitas ligações de números privados ou aqueles em que só aparece “00000”, pode contar com essa alternativa. Entre os aplicativos com essa finalidade, estão: Truecaller, disponível para Android e iOS; Whoscall, disponível para Android e iOS.

Você não vê mais as informações "visto por último" ou "online" na conversa. Saiba mais neste artigo. Você não vê atualizações da foto do perfil desse contato. Você verá um tique ao lado das mensagens enviadas para um contato que bloqueou seu número, mas nunca verá os dois tiques que indicam que a mensagem foi entregue.

Se você não quiser receber ligações de um determinado número de telefone, basta bloqueá-lo. Quando o número tentar ligar para você, seu smartphone recusará a chamada automaticamente.

Se um ícone de bateria aparecer, isso significa que o smartphone está desligado e carregando. Você já pode reiniciá-lo. Se uma luz vermelha aparecer, isso significa que a bateria está totalmente descarregada.

A opção Encaminhamento de chamadas normalmente é utilizada para encaminhar chamadas para a caixa postal ou para um número diferente do número do seu celular.

Basta abrir o app do telefone no smartphone, digitar #31# e depois o número do celular dele. Bacana, né? Se for um número de outro estado ou cidade, que precisa de DDD, é a mesma coisa: #31# mais o DDD e mais o telefone.

Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.