O que fazer quando o iPhone trava no meio da atualização?

Perguntado por: iazambuja . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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Se aparecer um erro durante a atualização ou restauração do iPhone, iPad ou iPod

  1. Atualizar o Mac ou PC. Atualize o Mac. ...
  2. Conectar o dispositivo ao computador. ...
  3. Reiniciar o computador e o dispositivo. ...
  4. Verificar o software de segurança do computador. ...
  5. Usar outro computador.

Seu iPhone travou durante a atualização. Uma solução simples e eficaz geralmente é reiniciar o iPhone. Pressione e segure o botão "Repousar/Despertar" até que o controle deslizante apareça.

Para tentar sair da tela travada, o primeiro passo que recomendamos fazer é forçar o reinício do seu dispositivo iPhone. Mas, para isso, saiba o seu modelo de iPhone primeiro, e dependendo disso, encontrará quais botões usar para reiniciá-lo.

Se seu iPhone estiver totalmente carregado com uma conexão de rede estável, pode gastar cerca de 30 minutos. Mas existem dois fatores que causam a atualização do iPhone demorando muito para download e instalar: conexão da internet e o tamanho da atualização.

Aperte e solte rapidamente o botão “Aumentar Volume”, em seguida faça o mesmo com o botão “Diminuir volume”; Em seguida, mantenha o botão de “Liga/desliga” apertado até que o símbolo da Apple surja na tela.

Mantenha um dos botões de volume e o botão lateral pressionados até aparecer o controle deslizante para desligar.

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone.

Para verificar se há atualização disponível para o seu aparelho toque em “Atualizações do sistema”. Caso haja, basta aceitar o download e seguir as etapas descritas na tela para instalar a atualização. Pronto!

Você pode usar o botão lateral (junto com um dos botões de volume em alguns modelos) ou os Ajustes para desligar o iPhone.

Não existe uma regra, mas a média de atualizações de um iPhone é de 6 anos. E como a Apple não adianta nenhuma informação, apenas na data do lançamento do novo sistema operacional é que descobrimos quais modelos deixam de ser atualizados.

Entre os iPhones que vão parar de atualizar em 2023 estão modelos das linhas iPhone 8, iPhone X e anteriores. Isso significa que os celulares não vão receber o iOS 17, anunciado em junho durante a WWDC 2023.

Mas para comprar sem riscos, devemos estar atentos ao tempo de vida útil do aparelho. Para isso, é fundamental saber até quando o seu aparelho vai atualizar. Não existe uma regra, mas a média de atualizações de um iPhone é de 6 anos.

Alguns usuários reclamam do iPhone travando, mesmo sendo menos comum que em celulares Android. O problema pode acontecer por diversos motivos, como estar usando uma versão desatualizada do iOS, aplicativos sem atualização, memória cheia, muitos apps abertos simultaneamente ou muito tempo de uso.