O que é soft skills?

Perguntado por: dmello . Última atualização: 28 de junho de 2023
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Soft skills é um termo em inglês usado por profissionais de recursos humanos para definir habilidades comportamentais, competências subjetivas difíceis de avaliar. Também são conhecidas como people skills e interpersonal skills.

Em linhas gerais, soft skills podem ser definidadas como habilidades emocionais. Ou seja: são habilidades que utilizamos no dia a dia para resolver problemas e alcançar resultados com outras pessoas e partir de outras pessoas.

Quais são as 7 soft skills essenciais para o mercado de trabalho?

  1. Colaboração. Se tem uma habilidade procurada em primeiro lugar no mercado de trabalho é a colaboração. ...
  2. Flexibilidade. ...
  3. Comunicação eficaz. ...
  4. Escrita. ...
  5. Organização. ...
  6. Criatividade. ...
  7. Liderança.

As soft skills ganham importância no tocante que a comunicação pessoal e interpessoal ganha destaque. Sendo assim, saber trabalhar com outras pessoas, perceber os seus pontos fortes e trazer soluções criativas vão garantir um espaço no trabalho. Elas também são habilidades transferíveis.

É possível desenvolver soft skills
Você pode proporcionar momentos de treinamento de comunicação criativa, por exemplo, com palestras internas, sugerindo uma maior integração e sinergia na sua equipe. Além disso, seus colaboradores vão poder socializar e colocar à mostra suas habilidades comunicativas.

Parte do processo de desenvolvimento das soft skills envolve ouvir os outros e refletir sobre o que eles falaram. Mostre que você está realmente interessado no que seus colegas de trabalho têm a dizer. E você não precisa reagir de imediato ao que o outro falou.

Alguns exemplos de hard skills
As hard skills são competências técnicas, então podemos compreender como: Cursos técnicos – informática, enfermagem, estética, radiologia, etc.

A seguir, listamos as 15 soft skills para desenvolver, que os candidatos precisam ter em mente e aprimorar para conseguir se destacar no mercado de trabalho.

4 passos para listar suas soft skills de forma correta

  1. Escolha a estrutura do currículo. Ao preparar ou atualizar o currículo, veja com atenção qual estrutura pode ser mais eficaz. ...
  2. Insira as habilidades relevantes. ...
  3. Demonstre suas habilidades. ...
  4. Crie sua carta de apresentação com soft skills.

Desse modo, as soft skills têm muita relação com certas capacidades psicológicas de um indivíduo. Desde saber lidar com situações desafiadoras a ter comportamentos empáticos por onde quer que passe, tudo isso envolve uma série de exercícios mentais e introspecção para refletir no comportamento.

Se as hard skills são as habilidades técnicas que possibilitam avaliar o desempenho técnico de um profissional, as soft skills estão ligadas ao relacionamento interpessoal e são grandes responsáveis pela permanência dos profissionais nas empresas por mais tempo.

A inteligência emocional é uma das soft skills mais visadas pelo olhar atento de quem pesquisa o futuro do trabalho. A habilidade capaz de tornar as relações pessoais mais saudáveis já conquistou seu espaço na esfera profissional e merece estar no foco do mundo corporativo.

Enquanto as soft skills são mais voltadas a habilidades e características subjetivas e muito ligadas à personalidade do indivíduo avaliado, as hard skills, por sua vez, são competências relacionadas aos conhecimentos técnicos do profissional, o que as torna mais fáceis de serem mensuradas pelo RH.