O que é retido no iFood?

Perguntado por: rguedes4 . Última atualização: 20 de julho de 2023
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Quando falamos sobre o que é retido no iFood, estamos nos referindo a uma porcentagem retida pela plataforma sobre o valor total das vendas realizadas pelos restaurantes. Essa retenção é conhecida como "taxa de serviço" e varia de acordo com os termos e condições acordados entre o iFood e cada estabelecimento.

Motivo: repasse retido
O motivo Repasse Retido se dá quando nosso time jurídico ou financeiro identifica que houve algum processo judicial ou pendências financeiras de um pedido e retém o repasse conforme previsto nos termos de uso.

Sempre que o cliente escolher pagar via iFood, ficaremos responsáveis por fazer o repasse do valor para sua conta bancária cadastrada. As vendas são contabilizadas por períodos de 7 dias e os repasses são feitos em até 4 semanas, sempre às quartas-feiras.

Existem dois tipos de planos para a parceria com a sua empresa: o Básico e o Entrega. Em ambos, há uma taxa de transação de 3.2% sobre os pedidos pagos via iFood, mas há variação em relação aos benefícios, mensalidade e comissão.

Em aberto: as vendas estão sendo calculadas. Agendado: as vendas foram contabilizadas e o repasse está agendado.

Motivos pelos quais o dinheiro pode ser retido
O dinheiro é retido quando você tem reclamações ou devoluções em andamento. Caso elas sejam resolvidas a seu favor, esse valor voltará para o seu "Dinheiro disponível". Se a resolução não for a seu favor, vamos debitar o valor da sua conta.

Os valores podem ser solicitados no site valoresareceber.bcb.gov.br, do Banco Central. Na segunda rodada de liberações, o SVR paga mais de R$ 6 bilhões a 40,9 milhões de cidadãos. O resgate do dinheiro esquecido poderá ser feito a qualquer momento. É preciso ter conta Gov.br nível prata ou ouro.

Ganhos acima de quem tem a mesma escolaridade
A pesquisa também mostra que 70% dos entregadores afirmam receber entre 1 e 3 salários mínimos, ou seja, entre R$ 1.212 e R$ 3.636 em 2022.

Clique em Financeiro no menu lateral. Clique em Conta Digital iFood e Acessar minha conta. Clique em Ver extrato. Alterne entre as abas Todos, Entrada, Saída e Futuro para visualizar as informações no formato desejado.

Qual dia vou receber meu repasse? Uma vez por semana (toda quarta feira) o seu valor de repasse cai na sua conta, podendo ser compensado até às 16h.

A taxa é de 12% sobre o valor de cada pedido. Outra informação importante é que os pedidos com pagamento via iFood têm desconto de 3,2% referente à taxa de transação cobrada pelos cartões. Neste plano, a plataforma disponibiliza um entregador para buscar o pedido.

Quem paga a taxa do iFood, o restaurante ou o cliente, pode ser escolhido por você! Isso acontece porque todo o colaborador da plataforma precisa pagar alguns encargos. Para quem não sabe, o app cobra uma taxa de 12% a 27% em cada pedido, fora a mensalidade, que fica entre R$ 100 e R$ 130.

  • Guilherme Pinho Bonifacio
  • Felipe Ramos Fioravante
  • Patrick Sigrist
  • Simone Alves de Carvalho
  • Eduardo Baer