Como usar meu Vivo no exterior?

Perguntado por: lcavalcante . Última atualização: 25 de setembro de 2023
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Esse serviço é ativado automaticamente assim que você chega no exterior se o Roaming Internacional estiver ativo na sua linha Vivo e o roaming habilitado no seu smartphone. Para ativar o roaming com a Vivo, ligue 10315 se estiver no Brasil e +55 11 3056 8628 caso já esteja no exterior.

Para usuários Android:

  1. Abra o “Menu de Aplicativos”;
  2. Clique em “Configurações” (ícone da engrenagem);
  3. Depois clique na opção “Mais”, na parte de “Configurações de Redes”;
  4. Por fim, clique no botão de ativar/desativar “Roaming”.

Vivo Travel Mensal é um serviço exclusivo para linhas com planos Smart Empresas para utilização de voz, dados e SMS em Roaming Internacional, disponível em três pacotes América VOZ + DADOS, Europa VOZ + DADOS e Mundo VOZ + DADOS. Ligações para outros países e excedentes serão tarifadas R$ 1,99 por minuto.

Se você está no Brasil e quer falar com um celular que está no exterior, é só discar 00 + código da operadora + DDI do país que vai receber a ligação + DDD da cidade de destino da ligação + número do telefone.

Para usar o roaming internacional é preciso telefonar para sua operadora e autorizar o uso do roaming no exterior. No seu celular, você precisará ativar os Dados Móveis de Roaming, nos Ajustes ou Configurações do seu celular ou smartphone.

Tabela comparativa de preços

EmpresaChip FísicoPreço
America ChipCHIP MUNDIUS$ 55
Best Buy SimCHIP GLOBALUS$ 55
O Meu ChipGLOBAL PLUS 129 PAÍSESUS$ 50
Viaje ConectadoMUNDI DADOSUS$ 69,99

Dentro desta opção, você poderá checar se o serviço de roaming está ativo ou não. Já no Android, acesse “Configurações”, clique em “Conexões ou redes móveis”, selecione a opção “Uso de dados”. Pronto! Você conseguirá ver se a opção de roaming está ou não ativa.

Segundo a operadora, os assinantes podem navegar na internet 4G em países como Estados Unidos, Itália, Portugal, França, Alemanha, Espanha, Reino Unido, Holanda, Suíça, Grécia, Rússia, Argentina, Chile e diversos outros, que compreendem 94% dos destinos onde os clientes da Vivo usam o serviço de roaming internacional.

Toque em Celular, Dados Celulares ou Dados Móveis. Em seguida, toque em "Opções de Dados Celulares" e ative "Roaming de Dados" e outros ajustes sugeridos pela operadora.

Ao viajar para fora do país, você ainda poderá usar a conta do WhatsApp usando seus dados móveis ou uma conexão Wi-Fi. Se você usar um chip local durante a viagem, ainda será possível usar o WhatsApp com seu número original.

As cobranças do uso no exterior ocorrem após a viagem, na fatura do plano brasileiro. Para que um celular do Brasil tenha recepção de sinal e funcione em outro país, é necessário que a operadora brasileira e a do país de visitado tenham um acordo de interconexão.

Chegando até aqui, você já deve ter compreendido que o roaming de dados internacional é o serviço que permite que você continue utilizando o seu chip de celular em outro país.