Como saber meu plano de internet Claro?

Perguntado por: omartins . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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  1. Pra acessar, faça login clicando aqui. Informe os seus dados de CPF/CNPJ/Nome de usuário e senha;
  2. Vá nos menus > Meu Plano > Contratos e regulamentos;
  3. Pronto! Por lá, você pode escolher quais dos contratos e documentos quer visualizar.

Como saber qual meu plano de internet? O ideal é entrar em contato com a sua operadora para verificar qual foi o plano de internet contratado por você, bem como a velocidade disponibilizada.

Como consultar o consumo por SMS?

  1. Do seu chip Claro, ligue para o número *1052#;
  2. Digite o número 4 no menu de opções que irá aparecer e pressione enviar;
  3. Aguarde até que a mensagem com as informações apareça;
  4. Pronto! Agora você saberá quanto de internet utilizou do pacote contratado.

Para saber qual é seu plano atual, basta ligar para o número 1052. Você também pode ver seu plano atual através do Minha Claro. Para cancelamento de serviços Claro, ligue para 1052. Para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala:0800 139 2121.

Com o Prezão da Claro você escolhe como quer pagar: por dia, por semana ou mês. Se você optar por semana ou por mês e ao final do período você tiver crédito suficiente, a promoção será renovada automaticamente. Se não tiver saldo suficiente, será tarifado no Prezão por Dia, a cada vez que usar.

Compreendendo as velocidades da Internet. A faixa de velocidade de 100–200 Mbps é considerada “rápida”, mas não “muito rápida”. Em outras palavras, é uma velocidade média em áreas urbanas e suburbanas.

Pelo PC. Passo 1: acesse o site Brasil Banda Larga e, na aba “Velocímetro”, clique em “Iniciar teste”. Passo 2: espere alguns instantes enquanto a plataforma realiza a análise das velocidades de download e upload. Assim que o teste for finalizado, você terá acesso a um relatório dos valores coletados.

Canal interativo:

  1. Tecle *1052#
  2. Escolha a opção 2 (saldo e recarga).
  3. Escolha a opção 1 (consultar saldo)
  4. Seu saldo aparecerá na tela do seu celular, assim como a validade dos seus créditos.

Por que minha internet pré acaba rápido? O bloqueio da internet ocorre quando a franquia do seu pacote é 100% consumida. Sempre que você utiliza a internet para acessar uma página, enviar um e-mail, ver um vídeo ou receber uma mensagem em aplicativos de mensagem; por exemplo, sua franquia de internet é consumida.

Benefícios exclusivos que só o Prezão tem
Promções com até 12GB de internet, YouTube, TikTok, Free Fire, além de WhatsApp e ligações ilimitadas.