Como restaurar backup do whatsapp?

Perguntado por: . Última atualização: 28 de junho de 2023
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Como restaurar o seu histórico de conversas

  1. Toque em > Definições > Conversas > Cópia de segurança.
  2. Em Definições do Google Drive, toque em Conta Google e escolha a conta Google para a qual pretende fazer a cópia de segurança.
  3. Toque em Permitir para permitir que o WhatsApp aceda à conta Google que selecionou.

Para restaurar o backup:

  1. Instale e abra o WhatsApp e, em seguida, confirme seu número de telefone.
  2. Quando solicitado, toque em RESTAURAR para restaurar suas conversas e seus arquivos de mídia do Google Drive.
  3. Assim que o processo de restauração for concluído, toque em AVANÇAR.

Alguns fatores podem impedir que o WhatsApp detecte um backup: Você não está usando a mesma Conta do Google. Você não está usando o mesmo número de telefone utilizado para criar o backup. Seu cartão SD ou histórico de conversas está corrompido.

Verifique se você já tem um backup no iCloud. Abra o WhatsApp e toque em Ajustes > Conversas > Backup de conversas. Se você consegue visualizar quando o último backup foi feito, apague e reinstale o WhatsApp. Após confirmar seu número de telefone, siga as instruções na tela para restaurar seu histórico de conversas.

No Android 10 ou posterior, o caminho para acessar o arquivo é: Armazenamento principal > Android > Media > com. whatsapp > WhatsApp > Databases.

Veja como fazer:

  1. Acesse o WhatsApp (iOS);
  2. Toque em "Configurações";
  3. Selecione a categoria "Conversas";
  4. Depois, toque em "Transferir conversas para o Android";
  5. Então, toque em "Iniciar" e aguarde alguns instantes;
  6. Feito isso, é só conectar o cabo de transferência.

A depender do tamanho do seu backup, o “demorar” não é nem questão de horas, mas de dias.

Reinicie seu celular ou desligue e ligue-o novamente. Abra as Configurações do seu celular e toque em Aplicativos > botão Menu > Reiniciar preferências do app para redefinir as preferências do app. Evite a ativação do modo de economia de energia, por exemplo, mantendo seu celular conectado a uma fonte de alimentação.

Como restaurar um backup do Google Drive ou iCloud
Se você quer recuperar o histórico de conversas em um novo aparelho Android, utilize o número telefônico e Conta Google usados no último backup. No caso do iPhone, é necessário iniciar uma sessão com seu ID Apple para acessar e ativar o seu iCloud.

Procure por "Gerenciar Armazenamento da Conta"; Role para baixo até encontrar "WhatsApp Messenger" e toque na opção para ver os detalhes dos backups do WhatsApp armazenados no iCloud. Vale citar que, embora o conteúdo não seja visível, é possível excluir as informações ao clicar na opção "Apagar dados".

  1. Abra o WhatsApp.
  2. Toque em Mais opções > Configurações > Conversas > Backup de conversas > Conta do Google.
  3. Selecione a Conta do Google na qual você deseja salvar o backup do seu histórico de conversas.