Como recuperar o número do chip da TIM?

Perguntado por: ocampos7 . Última atualização: 21 de agosto de 2023
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Se você é cliente da TIM, deverá se dirigir presencialmente a uma loja física, que irá resgatar sua linha para um chip em branco. Não é possível recuperar o número pela internet.

Como recuperar uma linha TIM
Basta entrar em contato com a central de atendimento TIM por meio do número da TIM *144. Você também consegue reativar a linha ligando de um telefone fixo para 1056. Você pode ainda ir até uma loja TIM. Lembrando que o motivo mais comum de bloqueio de chip pós-pago é a falta de pagamento.

Vá até a loja da operadora, fale com um vendedor e diga que você quer fazer a portabilidade do seu número para um novo plano daquela operadora. Tenha em mãos RG, CPF e comprovante de endereço.

Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.

Passados mais 30 dias — 90 dias após o vencimento dos créditos — sem recarga, o número é cancelado; a TIM também recomenda que o usuário coloque créditos antes do prazo limite.

R$ 30,00

Basicamente, os custos para recuperar um número de celular são o de um novo chip. Esse valor depende também da operadora. Porém, é comum que seja cerca de R$ 30,00.

Como fazer portabilidade TIM por SMS?

  1. Coloque o TIM chip no aparelho;
  2. Mande um SMS com a palavra MANTER para o número 4441;
  3. Responda o SMS com o seu número antigo que você deseja fazer a portabilidade;
  4. Um código de confirmação é enviado para o antigo número. ...
  5. Responda com o código de confirmação.

Comprou um chip novo e quer escolher o número mais fácil de decorar? Agora isso só é possível se você for até a loja da operadora. Há cerca de dois meses, as operadoras passaram a gerar os números de maneira automatizada. Só quando o cliente ativa o chip, descobre a combinação.

Acesse o portal Cadastro Pré (cadastropre.com.br) e clique em “Consulta”. Passo 2. Digite o CPF do titular da linha e informe o estado desejado. Depois, clique no verificador “Não sou um robô” (reCAPTCHA), marque a caixa “Aceito os termos e condições” e vá em “Consultar”.

Então, você pode seguir por dois caminhos: solicitar um novo chip em uma loja ou pelo atendimento da sua operadora com o mesmo número da conta para ativar seu WhatsApp, ou enviar um e-mail para o suporte do mensageiro e solicitar a desativação completa da sua conta com assunto "Perdido/roubado: desative a minha conta".

Quanto custa para recuperar um chip TIM? Para recuperar um chip TIM em caso de perda ou roubo, você precisa adquirir um novo. O chip custa de R$10 a R$15. Depois, basta seguir os procedimentos de ativação, ligando para *144 e solicitando a recuperação da linha ao atendente.

Após o bloqueio total, a única forma de reativar o número é indo até uma loja da operadora.

Se você tentou usar sua linha e a ligação não completou, por exemplo, pode ser que seu chip TIM tenha sido cancelado. Nesse caso, o primeiro passo é descobrir se isso de fato aconteceu e qual foi o motivo que levou ao cancelamento do número. Para isso você pode ligar para os números 1056 ou *144.

Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear chip e continuar usando os serviços no seu smartphone. O ideal é fazer a recarga para evitar o bloqueio ou desativação do chip e, consequentemente, a perda do seu número de telefone.