É possível recuperar um número da TIM que foi cancelado?
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento. Normalmente, um cliente perde o número do seu celular por falta de pagamento.
Como recuperar um número da TIM que foi cancelado
Como recuperar uma linha TIM
Recuperar uma linha TIM cancelada é bem fácil. Basta entrar em contato com a central de atendimento TIM por meio do número da TIM *144. Você também consegue reativar a linha ligando de um telefone fixo para 1056. Você pode ainda ir até uma loja TIM.
Qual o valor para recuperar o chip da TIM
Para recuperar um chip TIM em caso de perda ou roubo, você precisa adquirir um novo. O chip custa de R$10 a R$15. Depois, basta seguir os procedimentos de ativação, ligando para *144 e solicitando a recuperação da linha ao atendente.
Como solicitar um novo chip da TIM com o mesmo número
Como pedir um novo chip TIM com o mesmo número? Você pode fazer a portabilidade enviando a palavra 'manter' por SMS para 4441 e seguir as instruções enviadas pela TIM. Confira outras formas de fazer a portabilidade chip TIM!
Como fazer para recuperar o número do chip
Coloque o número antigo em um chip novo
Faça a compra direto na loja da sua operadora, geralmente localizada em shopping centers. Não se esqueça de levar seu documento de identificação, pois é por meio dele que o atendente vai recuperar seu número e colocá-lo no novo chip. Não é preciso levar o boletim de ocorrência.
Pode colocar crédito no chip bloqueado ele desbloqueia
Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear chip e continuar usando os serviços no seu smartphone. O ideal é fazer a recarga para evitar o bloqueio ou desativação do chip e, consequentemente, a perda do seu número de telefone.
Quanto custa para recuperar o chip
R$ 30,00
Basicamente, os custos para recuperar um número de celular são o de um novo chip. Esse valor depende também da operadora. Porém, é comum que seja cerca de R$ 30,00.
Quanto tempo demora para perder o número do celular TIM
94, inciso I da Resolução 632 da Anatel. A contar dessa data, você possui mais 30 dias para regularizar a situação antes que a linha seja cancelada. Além disso, o consumidor tem que sempre ser informado sobre a validade de seus créditos, conforme artigo 71 da Resolução 632/2014 e art. 6 III do CDC.
Como saber se o número da TIM foi cancelado
Se você tentou usar sua linha e a ligação não completou, por exemplo, pode ser que seu chip TIM tenha sido cancelado. Nesse caso, o primeiro passo é descobrir se isso de fato aconteceu e qual foi o motivo que levou ao cancelamento do número. Para isso você pode ligar para os números 1056 ou *144.
Como ter acesso a um número antigo
Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.
Como comprar um chip novo é manter o mesmo número
Vá até a loja da operadora, fale com um vendedor e diga que você quer fazer a portabilidade do seu número para um novo plano daquela operadora. Tenha em mãos RG, CPF e comprovante de endereço.
Como saber se o seu chip foi cancelado
Entre em contato com a operadora
Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.
Como solicitar segunda via do chip da TIM
Para receber a segunda via Tim por SMS, faça o seguinte:
- Ligue para *144 e veja na tela do seu celular o menu de atendimento da operadora;
- Selecione a opção do "Código de Barras" para obter a 2ª via Tim;
- Siga as instruções que aparecerem na tela seguinte para receber o código por SMS.
Quando a operadora pode cancelar a linha
Segundo a Resolução 632 da ANATEL, capítulo VI, a operadora pode cancelar a linha por falta de crédito ou pagamento. Ao atingir o tempo limite para não efetuar recargas, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados.
Como receber um SMS de um número perdido
Receber SMS online
Se você é adepto ao envio de mensagens do tipo SMS e está momentaneamente sem um chip, saiba que infelizmente não é possível receber as mensagens de um número específico sem que seja por meio do próprio aparelho celular no qual o chip vinculado se encontra.