Como recuperar conta do Google quando o celular foi roubado?

Perguntado por: dneves . Última atualização: 1 de julho de 2023
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Configurar o e-mail ou telefone de recuperação da conta Google

  1. Acesse a sua Conta Google (myaccount.google.com) de um navegador no PC ou celular;
  2. Faça login com seus dados;
  3. Clique na aba “Segurança”;
  4. Em “Maneiras de verificar sua identidade”, clique em “Telefone de recuperação” ou “E-mail de recuperação”;

O passo consiste em entrar na opção “Recuperação de conta” dentro das configurações do Google. Após isso, a etapa seguinte está em inserir o e-mail e a sua senha. Se esta não for aceita e houver a autenticação de dois fatores (2FA) ativada, dá para redefini-la por um código enviado ao celular.

Abra sua Conta do Google. Na seção "Segurança", selecione Verificação em duas etapas. Talvez seja necessário fazer login. Selecione Desativar.

Você pode conseguir auxílio nos seguintes canais do Google:

  1. Telefone: 0800 724 8149.
  2. Site: Suporte Google.

Veja o passo a passo a seguir.

  1. Acesse o site. Primeiramente, acesse o site de recuperação do Google para iniciar o processo. ...
  2. Encontre seu e-mail. Na sequência, informe um número de telefone ou algum e-mail secundário que você possa ter para continuar;
  3. Informe seus dados. ...
  4. Troque a senha.

Como recuperar a senha do Gmail pelo computador
Clique em "Avançar" e selecione a opção "Esqueceu a senha?" ; Selecione "Tentar de outro jeito" e insira seu telefone ou outro método disponível para verificação em duas etapas; O Google encaminhará outro código de recuperação, desta vez é obrigatório ser um e-mail.

Desativar a verificação em duas etapas

  1. No dispositivo, abra o app Configurações e toque em Google. Gerenciar sua Conta do Google.
  2. Na parte superior, toque em Segurança.
  3. Em "Como fazer login no Google", toque em Verificação em duas etapas. ...
  4. Toque em Desativar.
  5. Confirme tocando em Desativar.

O código é enviado para a sua caixa de entrada normalmente. Caso tenha uma conta do Gmail é bom dar uma olhada na aba de Promoções. Também é interessante olhar a sua Caixa de Spam ou Lixo Eletrônico. Os e-mails automáticos podem ser direcionados para um desses lugares.

Basta um toque para acessar seus dados e suas configurações. Toque na sua foto do perfil e acesse o link "Gerenciar sua Conta do Google". Pela foto do perfil, também é possível fazer login, sair da conta ou ativar o modo de navegação anônima de forma simples.

É muito fácil enviar seu feedback usando o Google Feedback. Basta clicar em Enviar feedback ou Informar um bug, digitar uma descrição, destacar e/ou ocultar partes da página e clicar em Enviar para enviar seu feedback diretamente para o Google.

  1. Siga as etapas para recuperar sua Conta do Google ou o Gmail. Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda às perguntas da melhor forma possível. ...
  2. Redefina a senha quando solicitado. Escolha uma senha forte que você ainda não tenha usado com essa conta.