Como funciona o Vivo roaming?

Perguntado por: bgarcia2 . Última atualização: 21 de agosto de 2023
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A diária Vivo Travel inicia-se no momento em que o celular é utilizado no exterior, até as 23h59 do horário do país em que você estiver viajando. O serviço é ativado automaticamente assim que você chega no exterior, desde que o roaming internacional esteja habilitado em sua linha.

Vivo Travel Mensal é um serviço exclusivo para linhas com planos Smart Empresas para utilização de voz, dados e SMS em Roaming Internacional, disponível em três pacotes América VOZ + DADOS, Europa VOZ + DADOS e Mundo VOZ + DADOS. Ligações para outros países e excedentes serão tarifadas R$ 1,99 por minuto.

Se você ativar o roaming do seu celular, significa que você poderá usar os serviços de voz, mensagens e dados móveis mesmo fora da área de cobertura da sua operadora.

O roaming ocorre quando o cliente de uma operadora sai da área de cobertura da qual foi cadastrado. Para não perder a possibilidade de, por exemplo, usar a internet, as operadoras continuam oferecendo o serviço. Porém, utilizando a cobertura de outras empresas de telecomunicações, espalhadas pelo mundo.

Para que o Vivo Travel funcione em território estrangeiro, basta configurar a opção de roaming internacional no celular e ativá-la também no App Vivo caso seu plano já tiver o serviço incluso. Outra alternativa é enviar “TRAVEL WEB” para o número 1515 por SMS.

Habilitar roaming internacional no Android
abra o menu de “Conexões”; clique nas configurações das “Redes móveis”; ative a opção “Dados em roaming”.

O roaming internacional geralmente está ativo em algumas ofertas desde o pagamento da primeira fatura (como planos pós-pago fatura, por exemplo). Entretanto, vale a pena se certificar se está tudo certo com a ativação do seu plano ligando para *144 antes de viajar.

Quando você tem uma operadora no Brasil e viaja para outro país, por exemplo, o roaming precisa ser ativado para que seu aparelho funcione por lá e você continue usando o seu chip durante a viagem.

Vá até as configurações do Android e acesse “Uso de Dados”. Em seguida, pressione ou toque no botão de seu aparelho que inicia as configurações de um aplicativo e desativa a opção “Dados em roaming". Pronto! Aproveite a dica para jamais esquecer de desligar o roaming de dados de seu aparelho durante uma viagem.

O roaming nacional da Vivo também não gera cobranças adicionais para os clientes. A operadora tem cobertura em todo o país e, por isso, consegue oferecer essa opção gratuitamente.

O plano funciona em mais de 180 países, tais como Estados Unidos, Argentina, Chile, Itália, Austrália, Espanha, Alemanha, França e outros.

Vá no painel de configuração do seu celular e procure por “ativar serviços de roaming”, mas não ative, é só para ver se há essa função. Se houver, isso indica que o seu celular é habilitado para funcionar fora do país. O desbloqueio para usar chip internacional varia dependendo do dispositivo e da operadora.