Como funciona a logística de entrega do iFood?

Perguntado por: atorres . Última atualização: 8 de julho de 2023
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Com o Entrega Fácil do iFood você acompanha as rotas dos entregadores até o restaurante em tempo real. Dessa forma, a cozinha consegue saber quando o entregador chegará no restaurante e entregar a comida no tempo certo para que ela saia ainda quente para o cliente.

Quando você desejar fazer entregas, é só ficar disponível e os pedidos vão tocar direto no seu celular. Quando quiser parar, é só ficar indisponível. Bem simples. Se você já faz entregas para algum restaurante parceiro do iFood, ficando fixo lá, então essa opção é ideal para você.

A operação logística do iFood se destaca principalmente pela utilização tecnologia. Através do aplicativo, após o processamento do pedido é feito o mapeamento dos entregadores mais próximos ao restaurante. Desse modo, a rota é otimizada gerando menos custos e maior agilidade na entrega dos produtos.

O operador logístico é responsável por definir junto aos seus entregadores o formato de atuação deles para atender determinada área. É bom para quem faz pedidos pelo iFood porque os OLs se baseiam em estimativas de cada região para adequar demanda e oferta de entrega, o que torna o delivery mais ágil.

Os estabelecimentos que aderem ao Plano Básico também podem contar com as soluções logísticas do iFood, encontrando serviços para diferentes necessidades, como o Entrega Fácil, Entrega+ e o Sob Demanda.

Se levarmos em conta a jornada média mais comum entre os entregadores —a de 20 horas por semana—, sua remuneração líquida varia de R$ 807 (considerando 30% de tempo ocioso) a R$ 1.325 (sem ociosidade), segundo a pesquisa.

É um serviço sem taxas ou comissão. A loja paga apenas o valor do frete — que pode ser repassado diretamente ao cliente, caso prefira. A venda não precisa ser feita dentro da plataforma iFood.

O que engloba a logística de entregas
Essa é a logística responsável pela gestão da separação e envio de produtos aos destinatários. Suas etapas incluem desde a identificação da forma de transporte adequada até a confirmação de entrega pelos clientes.

Quanto ganha um entregador por hora
A média aferida pela pesquisa é de R$ 23 líquidos por hora trabalhada —quatro vezes superior ao do salário mínimo por hora (R$ 5,5). “Os ganhos dos entregadores estão atrelados às horas engajadas no aplicativo.

Os modais não poluentes utilizados no iFood são a motocicleta elétrica, a bicicleta elétrica e o robô ADA. A moto elétrica do iFood, EVS Work, é uma inovação sustentável projetada exclusivamente para os entregadores parceiros da plataforma, e com benefícios ao meio ambiente.

Como funciona o repasse iFood? Quando um cliente efetua uma compra pelo iFood com pagamento online, o valor é processado pela plataforma e repassado ao negócio parceiro. Mas quando esse valor é pago via vale-refeição ou pagamento na entrega, o valor vai direto para o restaurante via adquirente.