Como fazer um questionário online?

Perguntado por: hbelem . Última atualização: 2 de julho de 2023
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Como criar um questionário

  1. Abra o Canva Docs. Abra o Canva no seu computador ou dispositivo móvel e busque por “Docs” para começar a criar um novo documento visual.
  2. Escolha um modelo de questionário. ...
  3. Desenvolva o questionário. ...
  4. Adicione detalhes visuais úteis. ...
  5. Compartilhe e colabore.

Para realizar pesquisas de satisfação online, você pode utilizar a Plataforma de CX do Opinion Box, a solução ideal para transformar de vez a experiência do cliente. Dentro da plataforma, você pode escolhe o momento exato em que as pesquisas serão enviadas para a sua base de clientes.

É possível fazer um formulário no Google pelo celular com o Forms. A ferramenta, que deve ser acessada pelo navegador do smartphone, está disponível para Android e iPhone (iOS) e permite criar questionários com diferentes tipos de perguntas e respostas.

Dicas para elaborar um bom questionário de satisfação:

  1. Seja claro e objetivo nas perguntas;
  2. Faça perguntas curtas e de fácil entendimento;
  3. Faça uma pergunta de cada vez;
  4. Utilize a linguagem correta;
  5. Não elabore um questionário longo.

Alguns pontos a serem considerados ao criar pesquisas de satisfação do cliente

  1. Mantenha o formulário o mais simples e envolvente possível. ...
  2. Faça perguntas deliberadas para especificar os problemas. ...
  3. Certifique-se de ter um design profissional. ...
  4. Decida quais métricas usar.

Para fazer uma pesquisa de satisfação do cliente é necessário enviar um questionário breve e objetivo, que seja rápido de responder; perguntas claras para facilitar o entendimento; usar ferramentas de pesquisas, como Google Form e SurveyMonkey; e pensar na estrutura da pesquisa, como número de perguntas e sua sequência ...

Adicionar perguntas

  1. Abra um arquivo no Formulários Google.
  2. Clique em Adicionar .
  3. À direita do título da pergunta, escolha o tipo de pergunta.
  4. Digite as possíveis respostas à pergunta. Para impedir que as pessoas não respondam, ative a opção Obrigatória.

Google Forms
Ferramenta gratuita desenvolvida pelo Google, o programa pode ser usado para criar testes e questionários online com perguntas de múltipla escolha, caixas de seleção, etc. Você também pode adicionar imagens às perguntas.

Construindo o questionário

  1. Pesquise bastante sobre o assunto. Antes de tudo, é preciso buscar entender melhor o tema. ...
  2. Introduza o contexto do tema. ...
  3. Garanta a coerência das questões. ...
  4. Adapte as perguntas à estratégia. ...
  5. Adote uma abordagem aprofundada. ...
  6. Explore questões práticas. ...
  7. Contexto. ...
  8. Questionário.

Como criar formulários PDF preenchíveis:

  1. Abra o Acrobat: Clique na guia “Ferramentas” e selecione “Preparar formulário”.
  2. Selecione um arquivo ou digitalize um documento: O Acrobat analisará automaticamente seu documento e adicionará os campos de formulário.
  3. Adicione novos campos de formulário: ...
  4. Salve seu PDF preenchível:

Como criar um formulário no Google Forms?

  1. Acesse o site do Google Forms. ...
  2. Escolha um modelo ou inicie um novo formulário. ...
  3. Edite o conteúdo do seu formulário. ...
  4. Personalize o visual do seu formulário. ...
  5. Confira seu formulário. ...
  6. Configure o funcionamento do seu formulário. ...
  7. Compartilhe o seu formulário.