Como entrar em contato com a uber?

Perguntado por: . Última atualização: 28 de junho de 2023
3.9 / 5 20 votos

Lembramos que, caso se encontre em uma situação de emergência, contate primeiro as autoridades locais, como a polícia e os bombeiros, e depois informe a Uber por meio do nosso telefone. Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 0800 006 8068.

Após selecionar a corrida, vá até “Ajuda”
Role a tela para baixo até encontrar a seção “Ajuda” onde terão mais tópicos para escolher. Escolha um e logo em seguida abrirá o chat da Uber.

Como usar o chat da Uber
A opção de chat online para entrar em contato com a Uber pode ser acessada durante uma viagem em andamento ou em corridas que já foram finalizadas. A solicitação abre um chamado instantâneo com a central de atendimento da empresa.

Para solicitar o serviço, é preciso enviar uma mensagem para o número (11) 94488-3478 e fazer login na Uber direto pelo WhatsApp. Quem não tem conta pode fazer um cadastro por lá mesmo, informando o CPF.

Como entrar em contato com o motorista
A melhor forma de recuperar é entrar em contato com o seu motorista. A Uber é capaz de fazer essa conexão por telefone, já que depois que a corrida termina não é possível enviar mensagens. Você pode fazer isso via aplicativo ou por meio do site do Uber.

Como fazer uma reclamação de cobrança indevida da Uber

  1. Entre no menu de suporte. Abra o aplicativo do Uber. No menu inferior, entre em Atividade, e em seguida escolha a viagem desejada. ...
  2. Selecione a opção Revisar minha tarifa. Você poderá fazer a solicitação através do canal de atendimento.

24 horas

Conclusão: Agora você sabe um pouco mais sobre o tempo de resposta do suporte da Uber e como obter uma assistência eficiente. Embora o tempo de resposta possa variar, a Uber se dedica a responder às solicitações em até 24 horas.

Confira agora:

  1. Seja sempre educado. Então vamos começar pelo básico: bom dia, boa tarde e boa noite nunca é demais. ...
  2. Evite perguntas indelicadas. ...
  3. Entenda se o passageiro quer ou não conversar. ...
  4. Seja cordial. ...
  5. Não faça perguntas da vida pessoal. ...
  6. Respeito e diversidade. ...
  7. Como finalizar uma corrida e garantir as 5 estrelas?

Portanto, se você tem alguma questão que não seja relacionada a conta de motorista, o único meio de resolvê-la é pelo seu aplicativo de passageiros. Para obter suporte e atendimento da Uber por telefone, ligue: 0800 006 8057 / 0800 591 7045 / 0800 591 1032.

Como entrar em contato com o Instagram

  1. Acesse o menu onde você precisa relatar um problema;
  2. Agite o celular;
  3. Toque na opção “Relatar um problema”;
  4. Toque em “Incluir e continuar”;
  5. Descreva detalhadamente o problema em questão;
  6. Toque em “Enviar” para concluir a mensagem.

No menu do app da Uber, toque em Pagamento; Toque em Adicionar saldo e selecione um valor para acrescentar ao seu saldo do Uber Cash; Selecione a forma de pagamento e depois toque em Comprar.

O salário mensal de Motorista na empresa Uber varia de R$ 1.000 a R$ 4.845.

Motorista não veio te buscar e não cancelou a viagem
Em situações como essa, o passageiro pode reportar o acontecimento à Uber, na aba "Relatar um problema com essa viagem".