Como cancelar globoplay?
Se preferir, você pode realizar o cancelamento pelo seu celular:
- Acesse o aplicativo Ajustes;
- Toque no seu nome;
- Toque em "Assinaturas";
- Toque na assinatura que deseja cancelar;
- Toque em "Cancelar assinatura";
- Toque em "Confirmar" para confirmar o cancelamento.
Pode cancelar o Globoplay a qualquer momento
É possível cancelar a assinatura do Globoplay a qualquer momento a partir das configurações da Conta Globo. O serviço de streaming da TV Globo pode ser encerrado inclusive durante o período de degustação, evitando uma cobrança após os sete dias de teste grátis.
Como cancelar a Globoplay no cartão de crédito
Assinei no site:
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo;
- Clique na assinatura que deseja cancelar; Imagem Ilustrativa*
- Clique no botão "Cancelar Assinatura"; Imagem Ilustrativa*
- Selecione o motivo do cancelamento e clique em "Continuar" para confirmar o cancelamento da assinatura.
Porque não consigo cancelar minha assinatura Globoplay
Como cancelar a assinatura do Globoplay pelo site
Clique em "Ver Pagamentos"; Escolha a assinatura que deseja cancelar; Clique no botão "Cancelar assinatura" no final da página.
Tem que pagar para cancelar o Globoplay
Como o Globoplay é pago na hora da contratação, não será possível cancelar a assinatura, o que você pode fazer é realizar o cancelamento da renovação automática através do minhaconta, no entanto a assinatura ficará disponível até o final do ciclo anual.
Como saber se minha conta Globoplay foi cancelada
Como consultar o contrato da minha assinatura?
- Acesse meusprodutos.globo.com;
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo; Imagem ilustrativa*.
- Clique na assinatura que deseja consultar o contrato; Imagem ilustrativa*.
- Clique no botão "Ver contrato" e o contrato será apresentado na tela.
Como funciona a assinatura mensal do Globoplay
O plano pago do Globoplay libera todo o conteúdo exclusivo por R$ 21,90 por mês — isso inclui novelas completas, séries internacionais, filmes e desenhos animados. A cobrança é feita mensalmente, com renovação automática, e o pagamento pode ser feito com débito em conta, cartão de crédito ou débito.
Quanto tempo demora para cancelar o Globoplay
Cancelamento dentro do prazo do consumidor 7 dias.
Como sair da Globoplay na TV
Para resolver, siga os passos abaixo:
- Acesse minhaconta.globo.com;
- Insira e-mail e senha da sua Conta Globo;
- Desça a página até "Sessões em dispositivos";
- Clique em "Desconectar Todos";
- Feche e abra novamente o aplicativo e faça um novo teste;
Como faço para mudar o plano da Globoplay
Se você assinou o Globoplay pelo site, você poderá realizar a troca de assinatura para o Globoplay + canais ao vivo, acessando o site do Globoplay (globoplay.globo.com). Você deve estar logado no Globoplay, selecionar algum canal ao vivo no "Agora na TV" e o botão "Conheça o novo plano".
O que quer dizer uma assinatura vigente
O contrato é vigente a partir do momento em que pode começar a produzir efeitos. Perceba-se que o contrato pode ser válido e não vigente. Por exemplo, entidade administrativa pode perfeitamente assinar contrato em dezembro, para que ele comece a produzir efeitos a partir de janeiro.
Tem como pagar a Globoplay com PIX
É possível realizar a quitação com liberação de acesso imediato por cartão de crédito, cartão de débito e PIX.
Como saber se estão usando minha conta Globoplay
Leia mais:
- Acesse o Globoplay. Dê um toque no avatar do seu perfil. Em seguida, aperte “Minha conta”.
- Confirme o login digitando a senha da sua Conta Globo.
- Desça a tela até encontrar “Sessões em dispositivos”. Para excluir uma conexão específica, vá até ela e selecione a lixeira.
Como resolver problema de pagamento Globoplay
Você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. Estamos disponíveis todos os dias através dos números: 0800 881 8000 e 4003-8000. Você também pode entrar em contato conosco via Chat: https://globoplay.globo.com/chat/ ah!