Como a Netflix sabe quem mora na mesma residência?

Perguntado por: aribeiro . Última atualização: 12 de julho de 2023
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O termo faz referência ao conjunto de todos os aparelhos que estão conectados à rede de Internet principal — com ou sem fio —, usada para assistir ao streaming. Assim, todos os dispositivos que utilizam a mesma conexão são, automaticamente, considerados da mesma residência na Netflix.

Os aparelhos que usam sua conta na mesma conexão com a internet que essa TV farão automaticamente parte da sua residência”. Ou seja, quando você acessa a Netflix em uma TV usando Wi-Fi ou internet cabeada, a empresa entende que os aparelhos sintonizados naquela rede fazem parte da residência.

A partir daí, todos os outros aparelhos que entrarem nessa conta Netflix usando a mesma conexão com a internet farão parte dessa residência. Para definir quem faz parte dessa mesma residência, a Netflix coleta certas informações, como o endereço IP, o ID dos aparelhos e as atividades da conta.

A resposta mais simples é: todo mundo que costumava compartilhar sua senha com terceiros. Com a nova regra, se você é o dono da conta, só poderá dividir sua assinatura, sem pagar nada mais por isso, com pessoas que vivem na mesma casa.

Atualmente, a Netflix oferece planos com uma, duas ou quatro delas de aparelhos compatíveis com acesso simultâneo ao conteúdo via streaming. Porém, o uso fora da residência do assinante sofrerá uma cobrança adicional de R$ 12,90 por “ponto extra”, isto é, uso fora da residência do assinante.

A partir de hoje, começaremos a enviar este email para assinantes no Brasil que compartilham a conta Netflix fora da própria residência. A conta Netflix deve ser usada por uma única residência.

No momento, a Netflix oferece quatro planos de assinatura, com mensalidades diferentes que vão de R$ 18,90 a R$ 55,90 no Brasil. A opção para adquirir um acesso de assinante extra só será possível nos planos Padrão (2 telas simultâneas; 1 assinante extra) e Premium (4 telas simultâneas; 2 assinantes extras).

A mudança faz parte da nova estratégia de cobrança extra por compartilhamento de senhas no Brasil, anunciada no dia 23 de maio. Segundo a plataforma, a conta Netflix deve ser usada por uma única residência. No entanto, muitos clientes estão insatisfeitos e buscaram órgãos de defesa do consumidor.

Além de coletar os dados demográficos como idade, sexo e endereço do usuário a Netflix acompanha dados de comportamento sobre o que cada pessoa assiste e como ela navega na plataforma (quantas vezes acessa, tempo que gasta pesquisando conteúdos, de que dispositivo acessa, categorias nas quais as pessoas gasta mais e ...

A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam. Além disso, podem aproveitar as vantagens dos novos recursos como “Transferir um Perfil" e “Gerenciar Acesso e Aparelhos”.

O argumento da Netflix é que o compartilhamento de conta entre pessoas que não moram juntas impacta a base de assinantes da plataforma, e segundo ela, a capacidade de investir na produção de filmes e séries.

Desde as últimas semanas, quem compartilhar sua conta da Netflix com usuários que não moram na mesma casa precisa pagar taxa adicional de R$ 12,90 em cima do valor da assinatura. Abaixo, você aprenderá com passos simples como adicionar assinante extra para continuar compartilhando sua conta.

Demorou, mas chegou. A Netflix começou a cobrar pelo compartilhamento de contas no Brasil. Assim, usuários que dividem sua senha com amigos ou parentes que não moram na mesma residência terão que pagar uma taxa adicional de R$ 12,90 mensais.

Para definir quem faz parte dessa mesma residência, a Netflix coleta certas informações, como o endereço IP, o ID dos aparelhos e as atividades da conta. Assim, ela terá a confirmação de que todos os dispositivos fazem parte do mesmo pacote e estão ligados à mesma assinatura.