Como a Netflix sabe quem mora comigo?

Perguntado por: icaetano . Última atualização: 17 de julho de 2023
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Os aparelhos que usam sua conta na mesma conexão com a internet que essa TV farão automaticamente parte da sua residência”. Ou seja, quando você acessa a Netflix em uma TV usando Wi-Fi ou internet cabeada, a empresa entende que os aparelhos sintonizados naquela rede fazem parte da residência.

O termo faz referência ao conjunto de todos os aparelhos que estão conectados à rede de Internet principal — com ou sem fio —, usada para assistir ao streaming. Assim, todos os dispositivos que utilizam a mesma conexão são, automaticamente, considerados da mesma residência na Netflix.

A partir daí, todos os outros aparelhos que entrarem nessa conta Netflix usando a mesma conexão com a internet farão parte dessa residência. Para definir quem faz parte dessa mesma residência, a Netflix coleta certas informações, como o endereço IP, o ID dos aparelhos e as atividades da conta.

A partir de hoje, começaremos a enviar este email para assinantes no Brasil que compartilham a conta Netflix fora da própria residência. A conta Netflix deve ser usada por uma única residência.

“Usamos informações como endereços IP, IDs de dispositivos e atividade da conta em aparelhos conectados à conta Netflix. A informação para a empresa deve vir a partir de verificação dos aparelhos”, orienta.

Essa mensagem indica que a Netflix não conseguiu associar a TV à sua residência Netflix. Caso tenha acessado a Netflix em um aparelho que não faz parte da sua residência Netflix, talvez seja necessário verificá-lo antes de assistir à Netflix.

Para isso, a plataforma vai usar informações como endereço IP, IDs do dispositivo e atividade da conta para determinar se um dispositivo conectado à sua conta está conectado ao seu local principal. Aqueles que costumam viajar ou assistir à Netflix fora de casa não precisam se preocupar.

A Netflix anunciou na terça-feira (23) que passará a cobrar um valor adicional pelo compartilhamento de senha e vai bloquear o acesso de usuários que não moram na mesma casa.

Básico: 1 dispositivo por vez; Padrão com anúncios: 2 telas simultâneas; Padrão: 2 aparelhos simultâneos; Premium: 4 telas ao mesmo tempo.

Netflix proíbe o compartilhamento de contas entre usuários que não moram juntos. A Netflix decidiu colocar em prática a mudança em sua política de compartilhamento de contas. A medida já havia sido anunciada há alguns meses, mas passou a valer agora em maio no Brasil.

Quantidade de aparelhos: você só consegue usar a Netflix em duas telas por vez.

Só é possível alterar o país da sua conta se você se mudar para outro país. Caso tenha se mudado recentemente, acesse Mudança com a Netflix. O uso de uma VPN para acessar a Netflix oculta a sua região e só permite assistir a séries e filmes disponíveis no mundo inteiro.

Para adicionar um ponto extra na conta, é preciso ir às configurações e selecionar "adicionar lar". Também é possível transferir um perfil que já existe na conta e criar um novo usuário — a opção permite que as preferências do perfil sejam mantidos, mas que o usuário automaticamente migre para uma conta separada.

Acesse sua conta no site da Netflix para atualizar a forma de pagamento ou os dados de faturamento. Se você estiver sendo cobrado diretamente por terceiros e não pela Netflix, acesse o site do parceiro e atualize essa informação.

Com isso, o serviço de streaming diz que vai cobrar o valor de R$ 12,90 por cada login excedente na conta – sendo que a mensalidade no Brasil custa entre R$ 18,90 e R$ 55,90. Para quem assina o serviço de 4 telas na Netflix e compartilha com 3 pessoas, o valor mensal chega a ser R$ 94,60.