Pode cancelar Netflix no mês grátis?

Perguntado por: hhilario . Última atualização: 17 de julho de 2023
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A Netflix não oferece períodos de utilização gratuita, mas você tem a liberdade de trocar de plano ou cancelá-lo online a qualquer momento se decidir não continuar a assinatura. O serviço é sem contrato, sem taxas de cancelamento e sem compromisso.

Após um determinado período, a autorização desaparecerá da conta. Entre em contato com sua instituição financeira para saber quando o valor da sua autorização voltará à sua conta bancária.

Quando as cobranças da assinatura forem interrompidas
Você só voltará a receber cobranças se reiniciar a sua conta. Se você efetuar o cancelamento durante o período de cobrança, poderá continuar usando a Netflix até o cancelamento automático da assinatura ao final do período de cobrança.

Posso cancelar a conta Netflix quando quiser? Sim. Você pode realizar o cancelamento da Netflix quando quiser. Porém, o recomendado é realizar o cancelamento uma semana antes do fechamento da sua fatura para que não seja feita a cobrança do mês seguinte.

A Netflix oferece 30 dias de assinatura gratuita (o primeiro mês) para novos usuários, benefício que só pode ser utilizado uma vez. Se você cancelar sua assinatura, antes ou depois do primeiro mês, não terá direito a outro mês gratuito se resolver se inscrever novamente na plataforma de vídeos.

33%

Netflix lidera cancelamentos…
Netflix: 33% cancelaram.

Para cancelar sua assinatura da Netflix você precisa ir até a página da conta e escolher a opção do cancelamento. Se o botão não aparecer, então deve recorrer à empresa de faturamento responsável pela sua assinatura.

Você pode ligar pra gente no número 0800 892 5063 ou entrar em contato com o nosso chat por aqui: https://help.netflix.com/pt/contactus. A Netflix quer saber o que você pensa e como foi atendida!

Em suma: não, a Netflix não pode cobrar nenhuma multa dos clientes que decidirem cancelar os serviços de streaming.

Um dos motivos para a queda pode estar relacionado com o fim do compartilhamento de contas e senhas no país europeu, que entrou em vigor no início de fevereiro. A plataforma de streaming acredita que essa diminuição é momentânea e que deve conseguir novos membros futuramente.

Encontre a sua data de cobrança
Acesse sua conta e selecione Detalhes de cobrança para visualizar seu plano de assinatura e o histórico de cobranças. Sua data de cobrança é a data em que você assinou a Netflix. Talvez sua data de cobrança seja um dia antes devido às diferenças de fuso horário.