Tem como mudar de operadora com mesmo chip?

Perguntado por: uparis . Última atualização: 20 de julho de 2023
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Seja qual for a operadora que você deseja fazer a portabilidade, é necessário que você tenha em mãos os seguintes documentos: CPF e RG do titular da conta; O DDD e o número de celular que deseja migrar; Comprovante de endereço (caso a operadora mande entregar o chip na sua casa).

Vá até a loja da operadora, fale com um vendedor e diga que você quer fazer a portabilidade do seu número para um novo plano daquela operadora. Tenha em mãos RG, CPF e comprovante de endereço.

Logo, a conclusão que chegamos é que sim: é possível continuar com o mesmo número ao mudar de Estado. Entretanto, a boa vontade do atendimento da operadora e a disponibilidade do número em questão são muito importantes nessa hora. Caso contrário, é mais fácil comprar outro chip com um novo número.

Compre um novo chip (SIM card) para ativar o plano
Com o processo de portabilidade online, você pode fazer o pedido de portabilidade à distância para receber o chip no seu endereço. Dessa forma, você não precisa comparecer à uma loja física e faz todo o processo de mudança de operadora no conforto de casa.

A operadora pode se negar a fazer o serviço?

  • Se os dados pessoais do usuário estiverem incompletos ou incorretos;
  • Se o número não existir, tiver sido cancelado, ou se for provisório;
  • Se o usuário quiser fazer a portabilidade de entre fixo e celular;
  • Se já houver uma solicitação de portabilidade para o mesmo número.

A conta associada ao seu número de telefone antigo é apagada e seus contatos não visualizarão mais seu número de telefone antigo nas listas de contatos do WhatsApp deles. Você pode escolher notificar seus contatos sobre sua mudança de número de telefone.

Segundo a regulamentação, o período não pode ser superior a 24 horas, sendo que em 99% dos casos deve demorar no máximo 2 horas.

A TIM levou a melhor no mais recente relatório de telefonia móvel divulgado pela Opensignal, empresa especializada em dados de velocidade de internet.

Envie um SMS para 1970 do seu Claro chip com o número que deseja trazer para a Claro. Digite apenas números, incluindo DDD, como no exemplo 11XXXXXXXXX.

Seja qual for a operadora que você deseja fazer a portabilidade, é necessário que você tenha em mãos os seguintes documentos:

  1. CPF e RG do titular da conta;
  2. O DDD e o número de celular que deseja migrar;
  3. Comprovante de endereço (caso a operadora mande entregar o chip na sua casa).

Preciso cancelar ou alterar meu plano para fazer portabilidade? Não. A portabilidade numérica cancela automaticamente seu plano com a operadora antiga, independente se é pré-pago, pós-pago ou controle. A solicitação deve ser feita diretamente com a operadora de destino.

Saiba também como fazer a portabilidade com o TIM Chip

  1. Envie uma mensagem. Antes da ativação, escolha seu plano TIM. ...
  2. Informe seu número. Aguarde o retorno com um SMS da TIM solicitando o seu número na operadora atual, e responda com DDD (sem zero) + número (sem espaços). ...
  3. Anote o código.