Tem como cancelar um TED no banco do Brasil?

Perguntado por: lgois . Última atualização: 9 de agosto de 2023
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Cancelamento da operação - enquanto estiver como agendamento, a transferência poderá ser cancelada através da opção TRANSFERÊNCIAS - CANCELAMENTO DE AGENDAMENTOS, disponível na versão aplicativo do Gerenciador Financeiro. Não será possível cancelar a operação se o débito em conta corrente já estiver processado.

Se os dados da conta estiverem errados ou se tiver algum problema com a conta de destino, a sua TED será cancelada automaticamente. Mas se os dados estiverem corretos, não é possível fazer o cancelamento, já que nossas transferências entram em andamento bem rápido.

O DOC deve ser devolvido em 2 dias úteis e um TED em até 1 hora a contar do envio.

O estorno de TED por divergência nos dados é feito em poucas horas após a transferência. O estorno de DOC por divergência nos dados pode demorar até 2 dias úteis. Caso o erro seja apenas no valor da transferência você deverá entrar em contato diretamente com o responsável pela conta que o valor foi depositado.

Basta seguir o caminho: Pagamentos > Cancelamento de agendamentos > Pagamentos e Transferências. | Facebook.

Você fez um TED ou DOC e suspeita que errou alguma informação? Entre em contato com o banco quanto antes. Em casos nos quais não é possível encontrar a conta de destino, é comum o banco estornar o valor completo para a conta de origem.

Outra maneira de descobrir se a transferência foi efetivada é perguntando para o destinatário dos recursos se o valor já consta na conta.

Como funciona a transferência TED? Quando você transfere um dinheiro via TED ele cai na conta destino no mesmo dia. Porém, isso só acontece se a transação for feita até 17h (horário de Brasília). Se a TED for realizada após esse horário, a transação cairá no dia útil seguinte.

Quanto custa fazer TED? Em média, as instituições financeiras cobram de R$ 2,00 a R$ 20,00 por cada TED, mas o valor pode chegar a R$ 90,00. A taxa cobrada pode variar caso a transferência seja feita na agência, por app, telefone ou internet banking.

O cancelamento de uma transferência via PIX só é possível em caso de agendamento, ou seja, se o valor ainda não tiver sido enviado ao destinatário. A primeira coisa a se fazer depois de mandar um PIX por engano, de acordo com o consultor, é tentar entrar em contato com a pessoa que recebeu o valor.

O banco recebedor realiza a conferência dos dados informados pelo emissor da transferência e se houver alguma divergência ocorre a devolução. Para solicitar a devolução de uma TED/DOC, o cliente entra em contato com o seu banco para solicitar a devolução do valor.

Quando feitas TEDs de mesmo valor, no mesmo dia, para o mesmo destinatário, o banco considera um possível erro, ou tentativa de fraude e por questões de segurança não realiza a segunda TED e automaticamente estorna o valor em até 24 horas úteis ou então retarda o envio da segunda TED.

Caso a transferência já tenha sido efetivada, não é possível pedir o estorno do valor ao banco. A única solução para conseguir o dinheiro de volta é entrar em contato com o destinatário dos recursos ou então procurar a justiça caso tenha algo que justifique o não pagamento.

Por outro lado, a TED exige ser realizada das 06:30 até as 17:00. Um dos pontos positivos daqui é que você não irá pagar nenhuma taxa de transação. Assim como no Banco do Brasil, o DOC pode ser feito até no valor de R$ 4.999, enquanto o TED não tem um limite máximo e deve ser feito acima de R$ 5.000.