Quando alguém me liga aparece desconhecido?

Perguntado por: uduarte . Última atualização: 27 de setembro de 2023
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Nesse problema, é interessante verificar algumas questões como o cadastro do número na agenda. Se eles não estiverem com o DDD correto, é importante colocar. Pode ser também que os números estejam salvos apenas no chip, com isso basta acessar as configurações e importar seus contatos para o próprio smartphone.

Se alguns números de chamadas recebidas forem apresentados como desconhecidos. Contacte a operadora para obter assistência. As possíveis causas são: O outro interveniente pode estar a utilizar uma aplicação de terceiros para efetuar uma chamada VoIP.

Basicamente, uma ligação com o número restrito ou desconhecido é uma chamada como qualquer outra feita usando linhas telefônicas convencionais, porém, com a diferença de que quem a realizou usou um dos métodos para ocultar o número de telefone.

Android

  1. Abra o discador do telefone. Depois, clique nos três pontinhos.
  2. Acesse “Configurações”.
  3. Vá até “Números bloqueados”.
  4. Dê um toque em “Desconhecidos”. Assim, você deixará de receber chamadas de números que não estão em sua agenda de contatos.

Passo 1: em Ajustes do seu iPhone, localize e clique em "Telefone". Passo 2: na tela seguinte, entre em "Ligações Desconhecidas". Passo 3: desative a opção de receber silenciosamente ligações desconhecidas e pronto, você voltará a receber alertas de suas chamadas normalmente em seu iPhone.

Acesse: Configurar > Apps e notificações > Ver todos os apps > Telefone > Noticações > Chamadas recebidas > Comportamento > Emitir som e exibir na tela. 2. Limpe os dados do Telefone: Acesse: Menu > Configurar > Apps e Notificações > Informações de app > Menu > Mostrar sistema .

Ativar o aviso do identificador de chamadas

  1. No dispositivo, abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais opções Configurações Aviso do identificador de chamadas. Ouvir identificador de chamadas.
  3. Escolha uma opção: Sempre. Só com um fone de ouvido. Nunca.

Para sistemas Android, o passo a passo é o seguinte:

  1. Abra seu aplicativo de ligação e toque no ícone de três tracinhos;
  2. Em seguida, selecione “Configurações avançadas”;
  3. E, por fim, toque em “ID da Chamada” para ocultar seu número.

Descubra como silenciar ligações de números desconhecidos no seu iPhone: Passo 1: em Ajustes do seu iPhone, entre em "Telefone". Passo 2: procure e clique na opção "Silenciar Desconhecidos". Passo 3: ative o recurso para silenciar ligações de números desconhecidos no seu iPhone.

Para ativar o recurso Silenciar Desconhecidos, acesse Ajustes > Telefone, role para baixo e toque em Silenciar Desconhecidos e ative o recurso. As ligações cujos números são desconhecidos são silenciadas, enviadas para o correio de voz e exibidas na lista de ligações recentes.

No iPhone, acesse Ajustes > Telefone > Outros Dispositivos e ative a opção Permitir Ligações. No iPad, acesse Ajustes > FaceTime > Ligações do iPhone e ative essa opção. No Mac, abra o app FaceTime, selecione FaceTime > Ajustes (ou Preferências) e selecione "Ligações do iPhone".

Verifique se há sujeira no local ou o chip está danificado. Caso não normalize, entre em contato conosco que iremos te ajudar! Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.

Acessar o histórico de ligações

  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Recentes .
  3. Um destes ícones ou mais vão ser mostrados ao lado de cada ligação na lista: Ligações perdidas (recebidas) Ligações atendidas (recebidas) Ligações feitas (efetuadas)