Quais os piores bancos digitais do Brasil?

Perguntado por: lmota . Última atualização: 17 de julho de 2023
4.1 / 5 10 votos

Os bancos digitais estão entre as instituições com a maior quantidade de reclamações, de acordo com ranking do Banco Central (BC), divulgado periodicamente pela instituição. O Banco Inter é o segundo colocado, C6 Bank é o terceiro e o PagBank ocupa a quarta posição.

O conglomerado formado pelo BTG Pactual e pelo Banco Pan liderou mais uma vez o ranking de reclamações feitas pelos clientes das maiores instituições financeiras do País. O levantamento divulgado nesta quinta-feira (20) pelo Banco Central mostra os resultados relativos ao primeiro trimestre de 2023.

BTG/Pan, Inter e C6 lideram ranking de reclamações do BC dos maiores bancos; veja top 15. O BTG Pactual/Banco Pan (BPAC11 e BPAN4) liderou o ranking de reclamações do Banco Central, entre as 15 maiores instituições financeiras e de pagamento do Brasil, no quarto trimestre de 2022.

Quanto maior a pontuação da instituição, pior foi o seu desempenho. De abril a junho de 2023, o BTG Pactual/Banco Pan atingiu 43,58 pontos no ranking, resultado de 1.004 reclamações procedentes em um universo de 23,036 milhões de clientes.

Veja as instituições rankeadas e respectivos índices

PosiçãoInstituição FinanceiraÍndice
BTG PACTUAL/BANCO PAN (conglomerado)43,58
BRADESCO (conglomerado)30,90
INTER (conglomerado)29,38

O Nubank passou a ser o quarto maior banco brasileiro em número de clientes, ao ultrapassar o Banco do Brasil no segundo trimestre de 2023. O banco digital tem 77,6 milhões de clientes contra 74,5 milhões do BB, segundo os dados no Ranking de Reclamações do Banco Central (BC).

Nubank é o melhor colocado no ranking de reclamações do Bacen; BTG e Pan estão em último. O Banco Central (BC) divulgou um relatório que lista os bancos e instituições financeiras que registraram o maior número de reclamações dos brasileiros no 3º trimestre de 2022.

Qual é o banco mais seguro do Brasil?

  • Conta Digital Inter.
  • Conta Digital C6 Bank.
  • Pagbank.
  • Conta Confia Santander.
  • Conta BTG Pactual.
  • Conta digital BMG.
  • BACEN. Forbes. Reclame Aqui. Nubank. Banco Inter. C6 Bank. Banco digital. Conta gratuita. Melhor banco para investir. Santander. Itaú Bradesco. Banco do Brasil. PagBank. Sofisa. Sicredi.

A versão on-line da revista Global Finance divulgou sua lista anual com os 50 bancos mais seguros do mundo em 2021, e nenhum deles é brasileiro. O banco alemão KfW conquistou o primeiro lugar no ranking pela quarta vez consecutiva, sendo seguido por três instituições alemãs, uma holandesa e uma suíça.

Conta Digital Nubank - Melhores Contas e Bancos Digitais 2023.

Os melhores bancos digitais para investir em 2023

Renda fixaFundos de investimentoRenda variável
1. Sofisa Direto1. BTG Pactual1. Inter
2. Banco BMG2. Nubank/NuInvest2. Modalmais
3. Banco Bari3. Conta Next3. C6 Bank