Porque meu celular não faz pagamento por aproximação?

Perguntado por: afogaca . Última atualização: 26 de setembro de 2023
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Se a configuração por aproximação indicar que é possível pagar com o smartphone, mas você não estiver conseguindo fazer pequenos pagamentos com a tela bloqueada, verifique a configuração de NFC segura. Se a NFC segura estiver ativada, você só poderá fazer pagamentos com o smartphone quando a tela estiver desbloqueada.

Como usar o Google Pay para pagar por aproximação

  1. Desbloqueie o celular Android;
  2. Ative o NFC (caso não esteja ativo);
  3. Aproxime o celular do símbolo NFC (abaixo) da máquina de cartão compatível.

Certifique-se de que o NFC sensor do telefone está alinhado com a leitora do cartão. O NFC sensor está localizado na parte traseira do telefone, próximo à borda superior. Se ele não ler ou não responder, ajuste a posição de passagem ou a distância do cartão e tente novamente (distância recomendada: 1~2 cm).

Você também pode conferir por meio das configurações, caso seu sistema seja Android:

  1. acesse o ícone de configurações;
  2. vá em “conexões”;
  3. busque por “NFC”;
  4. confira se a opção está ativada.

Essa mensagem pode aparecer por um destes motivos: Seu smartphone não tem a tecnologia NFC: para fazer pagamentos por aproximação, é necessário ter esse recurso. Verifique se o smartphone tem a tecnologia NFC. Seu smartphone não atende aos padrões de segurança para pagamentos por aproximação.

Instalar o aplicativo “Conexão Fácil NFC” em um smartphone...

  1. Pesquise por “Conexão Fácil NFC” na loja Google Play™. ...
  2. Instale o aplicativo “Conexão Fácil NFC” no smartphone seguindo as instruções na tela.
  3. Inicie o aplicativo “Conexão Fácil NFC” no smartphone.

Os aparelhos que podemos usar para fazer pagamento por aproximação são celulares que tenham o sistema operacional Android 6 ou com tecnologia NFC (Near Field Communication, ou seja, Comunicação por Campo de Proximidade). Essa tecnologia surgiu em 2002 e 2004 no Japão.

A primeira delas é procurar pelo ícone de ativar e desativar o NFC no painel de configurações rápidas do Android, arrastando a barra de status de cima para baixo. Outra maneira é procurar pelo NFC nas configurações do aparelho. Normalmente, ele fica localizado na área de Conexões.

No Android, por outro lado, é necessário conferir e ativar a função. Abra as configurações, toque em “Conexões” e ative a aba “NFC e pagamentos por aproximação”. Em seguida, é hora de cadastrar o seu cartão de crédito ou débito em um dos aplicativos de pagamento que operam com o NFC.

1 Abra Configurações do seu dispositivo móvel e toque em Conexões. 2 Habilite o botão ao lado de NFC e Pagamentos sem contato. 3 Clique em NFC e Pagamentos sem contato e, em seguida, toque em Pagamentos sem contato.

O NFC é mais conhecido pelo seu uso em pagamentos através do android, ligando o celular à máquina de pagamento ou realizando a leitura de códigos de barra. Em São Paulo, ele já é usado para a consulta e recarga do bilhete de transporte público.

Uma dessas soluções é a NFC. A sigla, que em inglês significa Near Field Communication (“comunicação por campo de proximidade”), é uma tecnologia que realiza trocas de informações sem a necessidade de fios entre dois dispositivos, desde que eles estejam próximos.