Por que não consigo acessar o Globoplay na minha TV?
Desligue a sua TV até que a luz apague e ligue novamente; Enquanto a TV é desligada, reinicie o seu modem e agurde a sua SMart TV reconectar com a internet e tente assistir novamente. Reinstale o aplicativo. Se o erro persistir, reinstale ou atualize o aplicativo do Globoplay.
O que fazer quando o Globoplay não está funcionando na TV
Por que não consigo acessar a Globoplay na TV? O problema de acesso do Globoplay na TV pode derivar de conexão de internet. Se o problema for com o app, será necessário reinstalar, atualizar ou limpar o cache. Caso ainda não volte ao normal, é necessário atualizar o sistema.
Porque não estou conseguindo entrar na Globoplay
Para que você possa recuperar sua senha de acesso do globoplay acesse o site: globo.com/senha Digite o e-mail ou login e em seguida digite o código de verificação de segurança. Clique em Enviar. 2- Um e-mail com as instruções para recuperação da senha é encaminhado para seu o e-mail cadastrado.
Qual TV é compatível com Globoplay
3. Smart TV. O aplicativo do Globoplay pode ser baixado das lojas de smart TVs da Samsung, LG, Sony, Panasonic, Philco, Phillips, AOC, TCL, Toshiba e modelos com Android TV (versão 8 ou superior).
Como atualizar o aplicativo da Globoplay
No canto superior direito, toque no ícone do perfil. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Os apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem. Toque em Atualizar.
O que significa seu acesso não foi autorizado para este conteúdo
Essa mensagem indica que a sua Conta Globo foi bloqueada devido ao número excessivo de tentativas de acesso.
Como saber quantos aparelhos estão conectados no Globoplay
Leia mais:
- Acesse o Globoplay. Dê um toque no avatar do seu perfil. Em seguida, aperte “Minha conta”.
- Confirme o login digitando a senha da sua Conta Globo.
- Desça a tela até encontrar “Sessões em dispositivos”. Para excluir uma conexão específica, vá até ela e selecione a lixeira.
Como faço para entrar no Globoplay
Computador
- Acesse globoplay.globo.com;
- Clique no ícone de usuário. no canto superior direito; Imagem Ilustrativa*.
- Clique em "Entrar"; Imagem Ilustrativa*.
- Insira seu e-mail e senha da Conta Globo. Clique no botão "Entrar".
Como conectar o celular na TV Globoplay
Faça o login por um smartphone ou computador
Por outro dispositivo, acesse ativar.globo.com/tv ou leia o QR Code que aparece na tela que te levará para o mesmo link de login. Entre com o e-mail e a senha da sua conta Globoplay.
Quais aparelhos aceitam Globoplay
O Globoplay pode ser acessado pelos dispositivos Roku:
- Roku Express+;
- Roku Express;
- Roku Premiere+;
- Roku Premiere;
- Roku Streaming Stick+;
- Roku Streaming Stick;
- Roku Ultra LT;
- Roku Ultra.
Como baixar o aplicativo da Globoplay na TV
É possível também conectar um dispositivo Android TV ao seu aparelho de televisão. Para instalar o aplicativo do Globoplay, siga os passos abaixo: Acesse o Google Play Store e pesquise por "Globoplay"; Selecione o aplicativo e clique para fazer o download.
Como faço para atualizar o Globoplay na TV
Como atualizar aplicativos
- Passo 1. Abra o menu da sua smart TV pelo do botão da casinha;
- Passo 2. Agora, procure pela opção “Meus aplicativos”. Normalmente, ela fica dentro da loja do sistema operacional da sua TV;
- Passo 3. Após encontrar, selecione a opção “Atualização de aplicativos”.
Como limpar o cache da Globoplay
Pressione o botão “Armazenamento”, “Limpar cache” e depois “Limpar dados”.
O que é erro acesso negado
O erro de acesso negado se refere à permissão ou sistema de arquivos. Geralmente, ele acontece quando não é possível abrir um arquivo ou pasta, seu computador falha ao iniciar, o sistema é incapaz de abrir um arquivo em uma rede ou site da internet.